3 xu hướng tiếp thị trên TikTok doanh nghiệp nên quan tâm năm 2025

AI là bạn đồng hành, không phải mối đe dọa

Năm ngoái, TikTok giới thiệu một loại các công cụ AI tạo sinh chuyên dụng cho giới marketing. Chúng được tích hợp trong bộ công cụ mang tên Symphony. TikTok cho biết với Symphony, người dùng có thể tạo kịch bản quảng cáo, nắm bắt xu hướng, dịch và lồng tiếng video sang các ngôn ngữ mới, v.v..

Như mọi ngành khác, sự phát triển của AI trong marketing khiến một số người lo ngại về vấn đề mất việc làm. Bản thân TikTok cũng thừa nhận điều này trong báo cáo của mình. Tuy nhiên họ khẳng định các marketer có thể đạt được “lợi thế sáng tạo” nếu biết tận dụng AI hiệu quả và đúng cách.

Bà Cassie Taylor, Trưởng bộ phận Giải pháp Sáng tạo Toàn cầu và Xu hướng của TikTok, chia sẻ rằng vài năm trước, khi các ứng dụng AI bắt đầu xuất hiện, nhiều người đã đặt câu hỏi và sự nghi ngại cho công cụ này. Nhưng theo thời gian, AI đã tồn tại đủ lâu để thế giới nhận ra giá trị của nó trong mảng tạo dựng xu hướng.

Trong khi đó bà Bridget Jewell, Giám đốc Sáng tạo tại Dentsu Creative và là thành viên hội đồng đối tác sáng tạo của TikTok, cho biết công ty của mình đã sử dụng Symphony để tạo dựng ý tưởng cho các video và xác định đâu là những âm thanh (sound) thịnh hành để chèn vào video TikTok. Bà nói rằng công cụ này giúp đội ngũ của bà suy nghĩ theo cách khác biệt.

Hợp tác với influencer để khai thác các cộng đồng nhỏ hơn

Một vấn đề nan giải với marketer: Nên hợp tác với các ngôi sao hoặc những influencer tầm cỡ để tiếp cận tệp khán giả rộng lớn, hay nên làm việc với những nhà sáng tạo có tệp khán giả nhất định, tập trung một ngách nào đó? Với TikTok, họ dự báo lựa chọn thứ hai sẽ là thứ phát triển mạnh mẽ trong năm 2025.

Trong báo cáo, TikTok viết rằng để tạo được tác động trên diện rộng, đôi khi không cần phải hợp tác với người có tầm ảnh hưởng lớn nhất, mà việc nên làm là tăng số lượng người sáng tạo nội dung. Làm việc với những nhà sáng tạo có tiếng nói nhất định hoặc biết cách giao tiếp với một cộng đồng cụ thể sẽ là cách hiệu quả để thương hiệu xây dựng niềm tin. Nguyên lý cũng đơn giản như kết bạn làm quen, vì con người có xu hướng dễ thân quen hơn với những người mà họ cho rằng ở cùng cộng đồng, có cùng tần số.

Thương hiệu thời trang Rothy’s cũng áp dụng theo chiến lược này nhưng bằng một cách khác biệt hơn. Đó là họ sẽ tìm kiếm và gửi lời mời hợp tác với những influencer đã từng tương tác hoặc yêu thích các sản phẩm của họ, chứ không đơn thuần là mời một influencer có tiếng nào đó nhưng hoàn toàn “xa lạ” để về quảng bá sản phẩm.

Nên nhìn nhận lại các giai đoạn trong cuộc đời khán giả

TikTok khuyến nghị giới marketer khi tiếp cận người dùng nên cân nhắc lại cách truyền tải các thông điệp về những “cột mốc” truyền thống, chẳng hạn thời điểm mua nhà, thời điểm lập gia đình. Bởi vì những cột mốc này lại là thứ khiến nhiều người trẻ hiện đại bị áp lực, lo lắng mình bị tụt hậu.

Do đó, thay vì đăng video tập trung và đề cao các cột mốc truyền thống, các thương hiệu có thể hướng đến những thứ mà khán giả thời đại mới quan tâm, chẳng hạn các phương pháp cải thiện sức khỏe tinh thần.