Bộ trưởng Bộ Tài chính: Cấm ngân hàng bán bảo hiểm kèm khoản vay

Mở đầu phiên chất vấn, nhiều câu hỏi gửi tới Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc đề cập nội dung quản lý thị trường bảo hiểm, xử lý sai phạm trong bán bảo hiểm qua ngân hàng…

Đại biểu Trần Đình Gia (Hà Tĩnh) đặt vấn đề: hiện nay, tình trạng người mua bảo hiểm được chào mời với chiết khấu cao, và được trừ vào tiền mua bảo hiểm lần đầu; tình trạng người tư vấn bảo hiểm chèo kéo, tranh giành khách hàng quá mức làm méo mó thị trường bảo hiểm, gây hiểu lầm cho khách hàng; điều này đã gây ảnh hưởng đến chất lượng bảo hiểm.

Bên cạnh đó, thời gian hợp đồng bảo hiểm thường rất dài, dùng nhiều thuật ngữ chuyên ngành trong khi người tư vấn thường chỉ tư vấn những mặt tốt của bảo hiểm mà chưa nói rõ những quyền hạn và điều kiện khi tham gia, dẫn đến tình trạng người mua bảo hiểm không nắm chắc nội dung hợp đồng và thường bị thiệt thòi. Đề nghị Bộ trưởng Tài chính làm rõ những giải pháp để giải quyết vấn đề này trong thời gian tới?

Trả lời nội dung này, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc nêu rõ: những hành vi chèo kéo trong bán bảo hiểm là hành vi của các nhân viên bảo hiểm, công ty bảo hiểm. Đối với cơ quan quản lý, luật nghiêm cấm việc các cán bộ bảo hiểm tư vấn sai, tranh giành, lôi kéo, dùng các thủ đoạn để bán bảo hiểm với những người chưa có nhận thức cao.

Bộ Tài chính đã kiểm tra, thanh tra khi có khiếu nại hành vi đó, xử phạt nghiêm minh, chuyển cho cơ quan điều tra các vụ việc có dấu hiệu sai phạm xử lý.

Về hợp đồng kéo dài, trước đây, có những hợp đồng kéo dài hàng chục trang, gây sơ hở trong nắm bắt thông tin, gây thiệt hại cho người tham gia bảo hiểm. Tuy nhiên, khi sửa đổi luật Kinh doanh bảo hiểm (2023), có một chương cho hợp đồng bảo hiểm để đảm bảo hợp đồng bảo hiểm gọn hơn, rõ hơn, chặt chẽ hơn.

Đồng thời quy định, trong vòng 21 ngày, nếu phát hiện hợp đồng bảo hiểm có sai sót thì người tham gia bảo hiểm có quyền đòi nhận lại tiền và công ty bảo hiểm phải trả lại cho người tham gia bảo hiểm.

Tại phiên chất vấn và trả lời chất vấn sáng 18/3, đại biểu Nguyễn Thị Hà (Bắc Ninh) bày tỏ quan ngại về sai phạm tại các công ty bảo hiểm nước ngoài khi bán sản phẩm liên kết ngân hàng.

Việc này, theo bà Hà, gây thiệt hại lớn cho khách mua. “Bộ Tài chính có giải pháp gì ngăn chặn tình trạng sai phạm này?”, bà Hà chất vấn.

Chung mối quan tâm, đại biểu Nguyễn Anh Trí (Hà Nội) hỏi các quy định sửa đổi gần đây có điểm nào giải quyết vướng mắc trong kinh doanh bảo hiểm liên kết đầu tư hay không?

Trả lời, Bộ trưởng Hồ Đức Phớc cho rằng việc liên kết bán bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng thực tế có phát sinh tư vấn sai, ảnh hưởng tới người mua. Nhưng hành vi này “có thể từ phía nhân viên, chứ chưa chắc chỉ đạo của lãnh đạo ngân hàng”.

Vì thế, Bộ Tài chính cùng Cơ quan Thanh tra, giám sát, Ngân hàng Nhà nước, quản lý, giám sát việc nhân viên ngân hàng ép khách mua bảo hiểm liên kết đầu tư khi giải ngân khoản vay.

Theo ông Phớc, nhiều quy định ngăn tình trạng ép mua bảo hiểm qua ngân hàng, hoặc tư vấn không đúng sản phẩm này được Bộ Tài chính đưa ra để tăng minh bạch, bảo vệ người mua bảo hiểm.

Chẳng hạn, các ngân hàng khi làm đại lý bảo hiểm phải giải thích rõ cho người mua về sản phẩm bảo hiểm không phải là sản phẩm của tổ chức tín dụng.

“Cho vay không được kèm bán bảo hiểm này, bảo hiểm kia”, ông Hồ Đức Phớc nói rõ, các ngân hàng không được tư vấn, chào bán sản phẩm liên kết đầu tư trong thời hạn trước và sau 60 ngày giải ngân khoản vay.

Cục Quản lý Bảo hiểm, Bộ Tài chính, phối hợp cùng cơ quan giám sát Ngân hàng Nhà nước kiểm tra, xử lý tình trạng các công ty bảo hiểm, ngân hàng lợi dụng bán sản phẩm liên kết đầu tư.

Ngoài xử phạt hành chính, các công ty bảo hiểm, ngân hàng lợi dụng bán sản phẩm liên kết sẽ phải chịu hình phạt bổ sung, như rút giấy phép, đình chỉ giấp phép.

Hiện, thị trường bảo hiểm có 19 doanh nghiệp, trong đó hai công ty bảo hiểm trong nước (Bảo Việt, Bảo Minh), còn lại là công ty nước ngoài, liên doanh.

Hai năm qua, 10 đơn vị bảo hiểm nhân thọ có gần 97% doanh thu phí bảo hiểm qua kênh bancassurance đã bị thanh tra; phát hiện nhiều vi phạm, kiến nghị xử lý 21.000 tỷ đồng.

Năm nay, Bộ Tài chính sẽ thanh tra tiếp 6 doanh nghiệp bảo hiểm, trong đó có hai công ty bán sản phẩm liên kết đầu tư.

Theo Thương Hiệu Và Sản Phẩm