“ Tận tụy , Nhanh chóng nhất, Hài lòng nhất ”
Tổ hỗ trợ và cung cấp thông tin cho doanh nghiệp được thành lập với sứ mệnh nâng cao chất lượng phục vụ, hỗ trợ doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu qua địa bàn tỉnh Quảng Ninh.
Tổ có chức năng tiếp nhận tổng hợp ý kiến của doanh nghiệp, trực tiếp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan tại Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh.
Vậy nên, các doanh nghiệp có khó khăn, vướng mắc trong quá trình làm thủ tục hải quan có thể gửi thông tin qua hòm thư haiquanqn@hqqn.vn hoặc điện thoại trực tiếp (tiếp nhận 24/24 giờ và 7/7 ngày trong tuần) qua số: 0203.3826148 hoặc 0969.596.646.
Định kỳ các thành viên trong tổ hỗ trợ, cung cấp thông tin này sẽ trao đổi trực tiếp với đại diện các doanh nghiệp để lắng nghe, tiếp nhận những khó khăn, vướng mắc và nhu cầu thông tin của doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu.
Được biết, Năm 2017 nhờ đổi mới cách thức tiếp cận và đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp từ thụ động sang chủ động, lắng nghe, trao đổi, tìm hiểu, chia sẻ, giải quyết ngay và giải quyết đến cùng khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, Hải quan Quảng Ninh đã góp phần tích cực tạo môi trường kinh doanh XNK thuận lợi, đồng thời giúp tăng thu NSNN, đạt 10.947 tỷ đồng (Đạt 203% chỉ tiêu 5.400 tỷ đồng do Bộ Tài chính giao, vượt 9% chỉ tiêu 10.000 tỷ đồng UBND tỉnh Quảng Ninh giao và vượt 6% chỉ tiêu phấn đấu 10.300 tỷ đồng Tổng cục Hải quan giao).
Chính Bình
