Hãng giao hàng nhanh Borzo trở lại với dịch vụ giao hàng bằng xe tải

Trao đổi với phóng viên, bà Lê Thị Lan Anh, giám đốc kinh doanh công ty Great Sun, một công ty về Logistics truyền thống chia sẻ về nhu cầu vận chuyển xe tải: “Mặc dù các phương tiện vận chuyển như xe tải không phải là hiếm nhưng thị trường hiện nay còn thiếu các đơn vị có mạng lưới lớn, chuyên nghiệp, có thể đáp ứng được nhu cầu nhanh chóng gấp gáp, đa dạng của khách hàng”.

Đặc thù của các doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển bằng xe tải hiện nay ở Việt Nam có một số nhóm ngành hàng lớn như may mặc, điện tử,... đều là các loại hàng cần phải đi Air (hàng bay).

Thời gian từ khi yêu cầu xe đến khi xe có mặt tại nhà máy là 1-2 tiếng. Loại xe yêu cầu cũng rất đa dạng, từ các loại xe nhỏ 0.5-1.25T đến các loại xe có trọng tải lớn 8T-10T, xe có thể là xe thùng kẹp chì, xe phủ bạt, xe mở nóc, xe cửa ngang,… tùy thuộc vào đặc tính của từng loại hàng.

Mặt khác, cũng chính do tính đa dạng của xe tải, mà các đơn vị có đủ phương tiện cũng như hàng hóa để kết hợp các chiều hàng hóa đi và về để mang lại cho khách hàng mức giá tiết kiệm nhất không nhiều.

Cũng do đặc thù của lượng hàng hóa lớn, phải xuất tại sân bay hoặc cảng biển, nên các đơn vị này bên cạnh mạng lưới phương tiện cần phải có cả lực lượng vận hành (operation) có kinh nghiệm, có thể làm việc 24/24 cho các kế hoạch xuất nhập hàng của khách hàng.

Theo ý kiến của một số chuyên gia trong ngành, ngành vận tải Việt Nam hoạt động chưa hết công suất vì hai lý do. Một là, có đến 70% xe tải chỉ chở hàng một chiều; hai là, xe tải chỉ hoạt động hết 30% công suất. Ví dụ mỗi tài xế xe tải trung bình có thể chạy 6-7 chuyến/ngày nhưng thực tế chỉ chạy được 2-3 chuyến, có khi không chạy chuyến nào. Có đến 93% lượng xe tải tại Việt Nam do cá nhân sở hữu nên việc kết nối họ để tối ưu năng suất vận tải là rất khó.

Cũng theo bà Lan Anh, chính vì những khó khăn trên, hiện nay, một số doanh nghiệp tại Việt Nam đang có ý tưởng sẽ phát triển ứng dụng gọi xe tải chở hàng.

Nắm bắt được tình hình, Borzo Việt Nam đã triển khai mô hình dịch vụ xe tải gọi qua ứng dụng dựa trên nền tảng phát triển dịch vụ xe tải từ công ty mẹ - tập đoàn Quốc tế Dostavista nhằm tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng, ngoài xe máy.

Mô hình dịch vụ mới này của Borzo sẽ hoạt động theo phương thức kết nối khách hàng có nhu cầu sử dụng xe tải để giao hàng với tài xế sở hữu xe tải thông qua ứng dụng giao hàng của Borzo.

Hiện tại, trong giai đoạn đầu, hãng giao hàng nhanh này sẽ tập trung vào dịch vụ pre-order, dịch vụ này cho phép đặt đơn hẹn giờ trước từ 2-4 tiếng.

Đại diện Borzo cho biết, công ty này sẽ phát triển mô hình theo dạng kết hợp song song giữa dịch vụ hẹn giờ (pre-order) và theo yêu cầu (on-demand). Trong đó, mục tiêu đáp ứng nhu cầu xe tải on-demand của thị trường sẽ được đặt lên hàng đầu.

Với các cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng xe tải nhanh chóng, chuyên nghiệp với cước phí tiết kiệm cho khách hàng, trong tương lai, dịch vụ này của Borzo được kỳ vọng đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng ở mọi thời điểm.                                     

Đại diện Borzo cho biết thêm: “Hiện tại, khả năng đáp ứng của hãng xe giao hàng nhanh này đã lên đến hơn 500 đối tác tài xế chuyên nghiệp với các loại xe đa dạng như: xe bán tải, xe van, xe tải,... với nhiều trọng lượng khác nhau từ 500kg đến 1 tấn”.

Lần quay trở lại với thị trường dịch vụ xe tải này, Borzo đã mang đến khách hàng một cước phí giao hàng “mềm” và đầy tính cạnh tranh. Ngoài ra, Borzo Việt Nam còn cho ra mắt một loạt các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng.

Tất cả các đơn hàng xe tải đều được điều phối bởi đội ngũ vận hành chuyên nghiệp và xử lý các vấn đề nhanh chóng.