Khách hàng 'chết đứng' vì VASCO bất thình lình hủy chuyến bay

09:24 | 12/07/2020

DNTH: Hãng bay đột ngột hủy chuyến, nhiều hành khách rơi tình cảnh "chết đứng" khi hàng loạt công việc bị xáo trộn. Trong khi hãng bay lý giải đơn giản vì hết slot bay, buộc phải hủy chuyến, bồi hoàn tiền vé cho khách.

Hành khách đi lại đông đúc tại sân bay Tân Sơn Nhất tối 10-7 - Ảnh: CÔNG TRUNG

Sắp xếp công việc hoàn tất để khởi chạy chương trình vào sáng 11-7 ở tỉnh Kiên Giang, anh T.Huỳnh - hành khách tại TP.HCM - bức xúc khi nhận được thông báo hủy chuyến TP.HCM - Rạch Giá của Công ty Bay dịch vụ hàng không VASCO (công ty con của Vietnam Airlines).

Anh Huỳnh cho biết đoàn công tác đi khoảng 10 người, tất cả khâu chuẩn bị đã sẵn sàng để kịp xuất phát ra sân bay 5h sáng 11-7.

Lúc 20h tối 10-7, anh Huỳnh bất ngờ khi Hãng bay Vasco thông báo ngắn gọn chuyến bay 0V8003 bị hủy.

Trong khi đó, đường bay này chỉ duy nhất VASCO khai thác 1 chuyến bay/ngày. Tới giờ "G" thì bị hủy chuyến, anh Huỳnh bức xúc vì hàng loạt công việc bị đảo lộn, không kịp trở tay. Đoàn công tác của nhóm anh buộc phải đi xe khách ngay trong đêm để kịp có mặt tại tỉnh Kiên Giang vào sáng mai tổ chức sự kiện.

Không chỉ anh Huỳnh, hàng trăm hành khách trên các chuyến bay của VASCO số hiệu 0V8093, 0V8095, 0V8087 ngày 10-7 cũng khốn khổ vì bị hủy chuyến từ TP.HCM - Côn Đảo.

Những ngày gần đây, các hãng bay Vietjet, Vietnam Airlines, Bamboo Airways liên tục thay đổi kế hoạch khai thác khiến "thượng đế" khổ sở khi đi lại bằng đường hàng không.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, một lãnh đạo của VASCO xác nhận hãng hủy chuyến bay TP.HCM - Rạch Giá rạng sáng 11-7. Lý do không xin được slot bay đường bay trên nên buộc hủy chuyến. Vị này mong hành khách thông cảm vì hãng cũng đang "rối" với lịch bay khi năng lực khai thác ở Tân Sơn Nhất bị hạn chế do "đóng cửa" 1 đường băng để sửa chữa, nâng cấp.

Tuy nhiên, nguồn tin của Tuổi Trẻ Online cho biết VASCO hủy 3 chuyến bay ngày 10-7 và khoảng 10 chuyến bay khứ hồi TP.HCM - Côn Đảo vào ngày mai 11-7 vì không được Cục Hàng không Việt Nam cấp phép.

Đây cũng là nguyên nhân VASCO hủy chuyến TP.HCM - Rạch Giá vào ngày 11-7 để "giải cứu" hành khách đang mắc kẹt tại Côn Đảo khá nhiều.

Theo https://tuoitre.vn/khach-hang-chet-dung-vi-vasco-bat-thinh-linh-huy-chuyen-bay-20200710215224589.htm