Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

08:06 | 29/11/2025

DNTH: Sáng 28/11, phường Mông Dương tổ chức lễ ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

Trợ lý ảo AI được thiết kế riêng biệt cho cán bộ, công chức và người dân. Với việc tích hợp nhiều tính năng như: Tra cứu thủ tục hành chính, hướng dẫn chi tiết về quy trình, hồ sơ và biểu mẫu cần thiết cho từng thủ tục; giải đáp chính sách, pháp luật liên quan..., trợ lý ảo AI sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình xử lý hồ sơ, tra cứu nhanh các văn bản quy phạm pháp luật, rà soát căn cứ pháp lý, gợi ý tổng hợp báo cáo phục vụ chỉ đạo điều hành, theo dõi tiến độ.

Quảng Ninh: TP Móng Cái đảm bảo tiến độ giải ngân nguồn vốn đầu tư công 3
Các đại biểu bấm nút ra mắt trợ lý ảo AI. Ảnh: QMG

Đối với người dân và doanh nghiệp, trợ lý ảo AI giúp người dân dễ dàng tra cứu thủ tục, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến chi tiết từng bước cụ thể, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực.

Khi được tích hợp vào nền tảng Một cửa điện tử, trợ lý ảo AI sẽ hỗ trợ giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ, kịp thời cảnh báo các trường hợp có nguy cơ trễ hạn, tổng hợp các báo cáo về cải cách hành chính, PAR Index và chuyển đổi số.

Phường Mông Dương đã đưa vào sử dụng robot AI tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Robot này tích hợp nhiều tính năng như: Di chuyển tự động, phát nước và bánh kẹo tại khu vực chờ...

Đây là bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng AI vào hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công, giảm tải cho cán bộ và tạo trải nghiệm thân thiện, thuận tiện cho người dân. Đặc biệt, phường Mông Dương là địa phương đầu tiên trên địa bàn tỉnh ra mắt, ứng dụng và đưa trợ lý ảo AI vào hoạt động./.

Vietravel Airlines bổ sung Airbus A321, nâng cao năng lực khai thác và mở rộng mạng lưới đường bay

DNTH: Vietravel Airlines vừa tiếp nhận thêm tàu bay Airbus A321, tiếp tục bổ sung đội bay trong bối cảnh hãng đang từng bước nâng cao nguồn lực vận hành và chuẩn bị cho giai đoạn phát triển mới.

Bài toán nâng tầm chuỗi cung ứng nông sản Việt

DNTH: Việc thu hút nông hộ tham gia HTX không chỉ mở rộng quy mô sản xuất, mà còn là nền tảng để định hình lại chuỗi giá trị nông sản hàng hóa theo hướng bền vững, đáp ứng các rào cản kỹ thuật về cả chất và lượng của thị...

Quảng Ninh quyết tâm hoàn thành kế hoạch phát triển nhà ở xã hội

DNTH: Tỉnh Quảng Ninh đang triển khai nhiều dự án nhà ở xã hội trên địa bàn, đáp ứng nhu cầu của người thu nhập thấp, công nhân, lao động, đảm bảo cho sự phát triển bền vững.

Tận dụng thời cơ, vượt qua thách thức tiếp tục phát triển nhanh và bền vững đất nước

DNTH: Một trong năm quan điểm chỉ đạo của Nghị quyết Đại hội Đảng XIV đã nhấn mạnh yêu cầu: Nhận diện sớm, tận dụng mọi thuận lợi, thời cơ, vượt qua mọi khó khăn, thách thức tiếp tục phát triển nhanh và bền vững đất...

Kiên định mục tiêu, biến thách thức thành cơ hội

DNTH: Mục tiêu tăng trưởng kinh tế 2 con số trong giai đoạn 2026 - 2030 của Việt Nam đang đối diện với rất nhiều thách thức, song với quyết tâm chính trị rõ ràng và sự quyết liệt trong tổ chức thực hiện của cả hệ thống chính trị,...

Kinh tế Việt Nam giữ đà tăng trưởng trước bất ổn toàn cầu

DNTH: Báo cáo Triển vọng Phát triển châu Á tháng 4/2026 và đánh giá triển vọng kinh tế Việt Nam 2026 – 2027, Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) dự báo, kinh tế Việt Nam tăng trưởng 7,2% trong năm 2026 và 7,0% trong năm 2027, bất chấp rủi ro bên...

XEM THÊM TIN