Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

08:06 | 29/11/2025

DNTH: Sáng 28/11, phường Mông Dương tổ chức lễ ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

Trợ lý ảo AI được thiết kế riêng biệt cho cán bộ, công chức và người dân. Với việc tích hợp nhiều tính năng như: Tra cứu thủ tục hành chính, hướng dẫn chi tiết về quy trình, hồ sơ và biểu mẫu cần thiết cho từng thủ tục; giải đáp chính sách, pháp luật liên quan..., trợ lý ảo AI sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình xử lý hồ sơ, tra cứu nhanh các văn bản quy phạm pháp luật, rà soát căn cứ pháp lý, gợi ý tổng hợp báo cáo phục vụ chỉ đạo điều hành, theo dõi tiến độ.

Quảng Ninh: TP Móng Cái đảm bảo tiến độ giải ngân nguồn vốn đầu tư công 3 — Các đại biểu bấm nút ra mắt trợ lý ảo AI. Ảnh: QMG

Đối với người dân và doanh nghiệp, trợ lý ảo AI giúp người dân dễ dàng tra cứu thủ tục, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến chi tiết từng bước cụ thể, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực.

Khi được tích hợp vào nền tảng Một cửa điện tử, trợ lý ảo AI sẽ hỗ trợ giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ, kịp thời cảnh báo các trường hợp có nguy cơ trễ hạn, tổng hợp các báo cáo về cải cách hành chính, PAR Index và chuyển đổi số.

Phường Mông Dương đã đưa vào sử dụng robot AI tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Robot này tích hợp nhiều tính năng như: Di chuyển tự động, phát nước và bánh kẹo tại khu vực chờ...

Đây là bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng AI vào hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công, giảm tải cho cán bộ và tạo trải nghiệm thân thiện, thuận tiện cho người dân. Đặc biệt, phường Mông Dương là địa phương đầu tiên trên địa bàn tỉnh ra mắt, ứng dụng và đưa trợ lý ảo AI vào hoạt động./.

Tam Anh

Cùng chuyên mục

Chia sẻ:
Bình luận (0)

Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

Cùng chuyên mục

Xuất khẩu nông sản năm 2025 đạt hơn 70 tỷ USD

GDP năm 2025 tăng trưởng 8,02%, bình quân đầu người đạt 5.026 USD

Gia Lai dự kiến tổ chức đấu giá, đấu thầu 138 dự án trong năm 2026

Giai đoạn phát triển mới của kinh tế Việt Nam

Hai nhà máy điện gió 4.000 tỷ đồng tại Gia Lai chính thức vận hành thương mại

Những sự kiện kinh tế nổi bật của Việt Nam năm 2025

Tạp chí In

Tạp chí in số Tháng 11_2025

Tạp chí in số Tháng 9,10_2025

Tạp chí in số Tháng 8_2025

Đô thị cuộc sống

Mạo danh công an, trúng thưởng và giả shipper là các hình thức lừa đảo phổ biến nhất

Hồ Xã Đàn khoác lên mình chiếc áo mới

Thu ngân sách 6,8 nghìn tỷ đồng tiền phạt vi phạm giao thông trong năm 2025

Tiêu dùng nội địa dịp cuối năm, doanh nghiệp tăng tốc cùng các sáng kiến kích cầu quốc gia

Khai trương Tổ hợp Công viên Giải trí BRIGHTPARK tại tỉnh Ninh Bình

Ngàn trải nghiệm mới hút hơn 5 triệu lượt khách tới Vincom dịp Tết Dương lịch 2026

Sống khỏe

Người đàn ông chảy máu mũi vì con vắt sống ký sinh trong hốc mũi

Giải Pickleball Bắc – Nam 2026: Sân chơi thể thao kết nối cộng đồng

Khôi phục trục cánh tay và sự tự tin cho nữ bệnh nhân 19 tuổi đến từ Phnom Penh

IVF Hồng Ngọc Yên Ninh ưu đãi lớn đón bé Ngựa Vàng 2026

Sức nóng từ HIMA 2025 và kỳ vọng mới cho thị trường M&A Y tế Việt Nam

Thị trường

Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”

"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại

Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư

Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch

Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu