Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

08:06 | 29/11/2025

DNTH: Sáng 28/11, phường Mông Dương tổ chức lễ ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

Trợ lý ảo AI được thiết kế riêng biệt cho cán bộ, công chức và người dân. Với việc tích hợp nhiều tính năng như: Tra cứu thủ tục hành chính, hướng dẫn chi tiết về quy trình, hồ sơ và biểu mẫu cần thiết cho từng thủ tục; giải đáp chính sách, pháp luật liên quan..., trợ lý ảo AI sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình xử lý hồ sơ, tra cứu nhanh các văn bản quy phạm pháp luật, rà soát căn cứ pháp lý, gợi ý tổng hợp báo cáo phục vụ chỉ đạo điều hành, theo dõi tiến độ.

Quảng Ninh: TP Móng Cái đảm bảo tiến độ giải ngân nguồn vốn đầu tư công 3 — Các đại biểu bấm nút ra mắt trợ lý ảo AI. Ảnh: QMG

Đối với người dân và doanh nghiệp, trợ lý ảo AI giúp người dân dễ dàng tra cứu thủ tục, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến chi tiết từng bước cụ thể, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực.

Khi được tích hợp vào nền tảng Một cửa điện tử, trợ lý ảo AI sẽ hỗ trợ giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ, kịp thời cảnh báo các trường hợp có nguy cơ trễ hạn, tổng hợp các báo cáo về cải cách hành chính, PAR Index và chuyển đổi số.

Phường Mông Dương đã đưa vào sử dụng robot AI tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Robot này tích hợp nhiều tính năng như: Di chuyển tự động, phát nước và bánh kẹo tại khu vực chờ...

Đây là bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng AI vào hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công, giảm tải cho cán bộ và tạo trải nghiệm thân thiện, thuận tiện cho người dân. Đặc biệt, phường Mông Dương là địa phương đầu tiên trên địa bàn tỉnh ra mắt, ứng dụng và đưa trợ lý ảo AI vào hoạt động./.

Tam Anh

Cùng chuyên mục

Chia sẻ:
Bình luận (0)

Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

Cùng chuyên mục

Địa phương phát triển sản phẩm khoa học công nghệ từ lợi thế riêng

Cao tốc Nha Trang - Đà Lạt: Tập đoàn Sơn Hải kiến nghị xem xét lại quyết định của tỉnh Khánh Hòa

Chấp thuận Đức Long Gia Lai lập đề xuất siêu cao tốc Tây Nguyên gần 77.000 tỉ

Tăng trưởng kinh tế cao nhất từ năm 2011

Dự án Nhà máy ethanol An Khê: ‘Mắt xích’ quan trọng cho an ninh năng lượng

Doanh nghiệp tiếp tục là động lực tăng trưởng của nền kinh tế

Tạp chí In

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 04_2026

Tạp chí in số Tháng 03_2026

Đô thị cuộc sống

BRIGHTPARK Ninh Bình: Không gian tổ chức sự kiện quy mô lớn

Kiên quyết xử lý vi phạm nồng độ cồn, góp phần xây dựng văn hóa giao thông an toàn

Pleiku: Chung tay phụng dưỡng Mẹ Việt Nam anh hùng Lê Thị Thọ

Khoảng 13 triệu thuê bao bị khoá một chiều do chưa chuẩn hoá thông tin

Chưa áp dụng giá điện theo giờ cao điểm với khách hàng sinh hoạt

Saigon Marina IFC thắp sáng bầu trời đêm 2/7: Tự hào tỏa sáng cùng thành phố, tôn vinh nửa thế kỷ mang tên Bác

Sống khỏe

Hơn 3.000 thương hiệu làm đẹp tham gia triển lãm Vietbeauty & Cosmobeauté Vietnam

TTƯT.TS.BS Dương Văn Trung: “Bàn tay vàng” ngoại tiết niệu và hành trình lan tỏa y đức

Gia Lai: Quên lịch hẹn, cụ ông mang ống sonde trong người suốt 9 năm

Herbalife Việt Nam đồng hành cùng Báo Sức khỏe & Đời sống tổ chức Ngày Dinh Dưỡng Cộng Đồng Việt Nam lần 7 tại...

Nhờ được kích thích từ trường xuyên sọ, bệnh nhân mắc zona thoát khỏi ám ảnh đau như điện giật

Thị trường

Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”

"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại

Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư

Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch

Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu