Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

08:06 | 29/11/2025

DNTH: Sáng 28/11, phường Mông Dương tổ chức lễ ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

Trợ lý ảo AI được thiết kế riêng biệt cho cán bộ, công chức và người dân. Với việc tích hợp nhiều tính năng như: Tra cứu thủ tục hành chính, hướng dẫn chi tiết về quy trình, hồ sơ và biểu mẫu cần thiết cho từng thủ tục; giải đáp chính sách, pháp luật liên quan..., trợ lý ảo AI sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình xử lý hồ sơ, tra cứu nhanh các văn bản quy phạm pháp luật, rà soát căn cứ pháp lý, gợi ý tổng hợp báo cáo phục vụ chỉ đạo điều hành, theo dõi tiến độ.

Quảng Ninh: TP Móng Cái đảm bảo tiến độ giải ngân nguồn vốn đầu tư công 3 — Các đại biểu bấm nút ra mắt trợ lý ảo AI. Ảnh: QMG

Đối với người dân và doanh nghiệp, trợ lý ảo AI giúp người dân dễ dàng tra cứu thủ tục, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến chi tiết từng bước cụ thể, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực.

Khi được tích hợp vào nền tảng Một cửa điện tử, trợ lý ảo AI sẽ hỗ trợ giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ, kịp thời cảnh báo các trường hợp có nguy cơ trễ hạn, tổng hợp các báo cáo về cải cách hành chính, PAR Index và chuyển đổi số.

Phường Mông Dương đã đưa vào sử dụng robot AI tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Robot này tích hợp nhiều tính năng như: Di chuyển tự động, phát nước và bánh kẹo tại khu vực chờ...

Đây là bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng AI vào hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công, giảm tải cho cán bộ và tạo trải nghiệm thân thiện, thuận tiện cho người dân. Đặc biệt, phường Mông Dương là địa phương đầu tiên trên địa bàn tỉnh ra mắt, ứng dụng và đưa trợ lý ảo AI vào hoạt động./.

Tam Anh

Cùng chuyên mục

Chia sẻ:
Bình luận (0)

Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

Cùng chuyên mục

Siêu thị tăng hàng Việt đón sức mua dịp Quốc khánh 2-9

Diễn đàn Kinh tế Thủ đô lần thứ II: "Doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia sâu vào chuỗi giá trị toàn cầu"

HAGL IPO công ty con, mục tiêu lãi hơn 1.600 tỉ đồng

Đức Long Gia Lai thúc đẩy hạ tầng liên kết vùng miền Trung - Tây Nguyên

Tập đoàn Sơn Hải nhận gói tín dụng gần 9.600 tỷ đồng làm cao tốc Tân Phú - Bảo Lộc

Agribank tiên phong triển khai chương trình tín dụng ưu đãi 70.000 tỷ đồng hướng đến các động lực tăng trưởng kinh...

Tạp chí In

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 04_2026

Tạp chí in số Tháng 03_2026

Đô thị cuộc sống

20.000 tỷ đồng thất thoát mỗi năm do thuốc lá nhập lậu

Nghỉ Tết Nguyên đán 2027 sẽ kéo dài 7 hay 10 ngày?

Trường THCS Hoàng Liệt khai giảng năm học mới, hướng tới xây dựng điểm sáng giáo dục của Thủ đô

Hà Nội: Tận tâm với hành khách từ những việc nhỏ

Đội CSGT số 5 tăng cường xử lý xe kinh doanh vận tải vi phạm

"Truyền cảm hứng - lan tỏa yêu thương” đến học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại Ninh Bình

Sống khỏe

Cứu sống bệnh nhân nguy kịch sau tai nạn giao thông tại Campuchia

Ra mắt Kênh Sức Khỏe Ngày Nay Media và phát động Chương trình Ươm mầm nhân ái lần thứ hai

Khẳng định vai trò của y dược cổ truyền trong sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân

Khảo sát của Herbalife với đa số người tiêu dùng thuộc thế hệ Gen Z và Millennials tại khu vực Châu Á - Thái Bình...

Phẫu thuật thành công, lấy lá lách nặng 3,5 kg cho cụ bà 69 tuổi

Thị trường

Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”

"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại

Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư

Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch

Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu