Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

08:06 | 29/11/2025

DNTH: Sáng 28/11, phường Mông Dương tổ chức lễ ra mắt trợ lý ảo AI hỗ trợ công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

Trợ lý ảo AI được thiết kế riêng biệt cho cán bộ, công chức và người dân. Với việc tích hợp nhiều tính năng như: Tra cứu thủ tục hành chính, hướng dẫn chi tiết về quy trình, hồ sơ và biểu mẫu cần thiết cho từng thủ tục; giải đáp chính sách, pháp luật liên quan..., trợ lý ảo AI sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình xử lý hồ sơ, tra cứu nhanh các văn bản quy phạm pháp luật, rà soát căn cứ pháp lý, gợi ý tổng hợp báo cáo phục vụ chỉ đạo điều hành, theo dõi tiến độ.

Quảng Ninh: TP Móng Cái đảm bảo tiến độ giải ngân nguồn vốn đầu tư công 3 — Các đại biểu bấm nút ra mắt trợ lý ảo AI. Ảnh: QMG

Đối với người dân và doanh nghiệp, trợ lý ảo AI giúp người dân dễ dàng tra cứu thủ tục, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến chi tiết từng bước cụ thể, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực.

Khi được tích hợp vào nền tảng Một cửa điện tử, trợ lý ảo AI sẽ hỗ trợ giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ, kịp thời cảnh báo các trường hợp có nguy cơ trễ hạn, tổng hợp các báo cáo về cải cách hành chính, PAR Index và chuyển đổi số.

Phường Mông Dương đã đưa vào sử dụng robot AI tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Robot này tích hợp nhiều tính năng như: Di chuyển tự động, phát nước và bánh kẹo tại khu vực chờ...

Đây là bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng AI vào hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công, giảm tải cho cán bộ và tạo trải nghiệm thân thiện, thuận tiện cho người dân. Đặc biệt, phường Mông Dương là địa phương đầu tiên trên địa bàn tỉnh ra mắt, ứng dụng và đưa trợ lý ảo AI vào hoạt động./.

Tam Anh

Cùng chuyên mục

Chia sẻ:
Bình luận (0)

Quảng Ninh: Trợ lý ảo AI hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính

Cùng chuyên mục

Xã Gào: Đột phá thu ngân sách 9 tháng, đón làn sóng dự án nghìn tỷ

Gia Lai: Khen thưởng nhiều doanh nhân, doanh nghiệp xuất sắc dịp 13.10

Thêm điểm giới thiệu sản phẩm OCOP thu hút du khách tại Pleiku

Cập nhật 2 kịch bản lạm phát, kiểm soát chặt điều hành giá cuối năm

Dự án cà phê 29,2 triệu USD tại Lào do HAGL hợp tác được cấp phép

Hà Nội: Khởi công Cụm công nghiệp làng nghề Chàng Sơn giai đoạn 2

Tạp chí In

Tạp chí in số Quý III.2026

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 04_2026

Đô thị cuộc sống

Chợ truyền thống trước làn sóng đóng sạp

Cận cảnh Dự án Trung tâm Thương mại GO! Pleiku trị giá 600 tỉ đồng

Aeon Mall Hạ Long chuẩn bị đưa vào vận hành

VinAlpha tuyển dụng 15.000 nhân sự cho các đại dự án đô thị trên toàn quốc

Một ngày sống trong “resort trên không” bên sông Hàn

Xin chung tay giữ lại nhịp tim cho bé Vũ Nguyễn Hoàng Phúc Thiên

Sống khỏe

Thích ứng với già hóa dân số gắn với phát triển kinh tế bạc

Thêm một kỹ thuật cao được triển khai thành công tại Bệnh viện ĐHYD - HAGL

Sàng lọc sức khỏe diện rộng: Bài toán năng lực phòng xét nghiệm

Herbalife Việt Nam tổ chức Ngày Hiến máu tình nguyện 2026 tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, tiếp nhận 183 đơn vị máu

Ca phẫu thuật tim bắc cầu mạch vành thành công đầu tiên ở bệnh viện C Đà Nẵng

Thị trường

Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”

"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại

Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư

Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch

Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu