Thứ tư, 06/07/2022, 23:50

tapchidoanhnghiepvathuonghieu@gmail.com

024.6657.6928 / 0988.009.916

© Chỉ được phát hành lại thông tin khi có sự đồng ý bằng văn bản của
Tạp chí Doanh nghiệp và Thương hiệu nông thôn

Phát triển thương hiệu Tài chính ngân hàng

SHB và Temenos ký kết hợp đồng triển khai nền tảng giao dịch hợp kênh

DNTH: Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) và Công ty Temenos ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược xây dựng nền tảng hợp kênh (OMNI Channel Platform) của SHB.

Xây dựng nền tảng công nghệ thông tin và chuyển đổi số là một trong các trụ cột chiến lược mà SHB chú trọng triển khai. Trong đó, hệ thống Omni Channel chính là tiền đề để xây dựng nền tảng công nghệ hợp kênh hiện đại, cho phép SHB xây dựng các hành trình, trải nghiệm khách hàng tốt nhất, nhằm đạt được vị thế SHB là ngân hàng số được được yêu thích nhất vào năm 2025.

Việc triển khai thành công OMNI Channel sẽ thay thế và đồng bộ hóa các kênh tương tác khách hàng cá nhân hiện tại như Internet Banking/mobile Banking/kênh chi nhánh/kênh 247 và các kênh tương tác, hỗ trợ khách hàng khác.

SHB và Temenos ký kết hợp đồng triển khai nền tảng giao dịch hợp kênh - ông Đỗ Quang Vinh - Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng số, đại diện SHB và ông David Becker John - Giám đốc điều hành khu vực châu Á Thái Bình Dương, đại diện Temenos trao hợp đồng hợp tác trước sự chứng kiến của lãnh đạo cấp cao 2 bên.

SHB và Temenos ký kết hợp đồng triển khai nền tảng giao dịch hợp kênh - 1
Ông Đỗ Quang Vinh - Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng số, đại diện SHB và ông David Becker John - Giám đốc điều hành khu vực châu Á Thái Bình Dương, đại diện Temenos trao hợp đồng hợp tác.

Nền tảng hợp kênh OMNI Channel Platform mới mà SHB triển khai sẽ có tính kết nối và liên thông rất cao. Hành trình của khách hàng trên các kênh của SHB từ đó sẽ được nhất quán, xuyên suốt và mượt mà.

Đối với ngân hàng, OMNI Channel Platform mang lại nhiều lợi ích vượt trội như: giảm chi phí; nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng; thu hút khách hàng mới… từ đó gia tăng sức cạnh tranh, góp phần nâng cao thị phần và vị thế của ngân hàng trên thị trường.

SHB và Temenos ký kết hợp đồng triển khai nền tảng giao dịch hợp kênh - sự kiện hợp tác đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của SHB trong hành trình chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng số được yêu thích nhất.

SHB và Temenos ký kết hợp đồng triển khai nền tảng giao dịch hợp kênh - 2
Sự kiện hợp tác đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của SHB trong hành trình chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng số được yêu thích nhất.

Ông Đỗ Quang Vinh - Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng số SHB chia sẻ: "lựa chọn đối tác Temenos - nhà tích hợp hệ thống, cung cấp sản phẩm và giải pháp và phần mềm ngân hàng hàng đầu thế giới, SHB kỳ vọng sẽ hoàn thành dự án một cách hiệu quả nhất, nhanh chóng nhất. Qua đó, khách hàng của chúng tôi sẽ sớm trải nghiệm hệ thống giao dịch mới hiện đại và tiện ích hơn".

Ông David Becker John - Giám đốc điều hành khu vực châu Á Thái Bình Dương, đại diện Temenos cho biết “Temenos có gần 30 năm kinh nghiệm trong việc triển khai giải pháp lõi và tổng thể cho các ngân hàng hàng đầu Việt Nam.

Hiện các giải pháp ngân hàng, tài chính của Temenos phục vụ cho hơn 3.000 ngân hàng, tổ chức tài chính trên toàn thế giới trong đó có 41 ngân hàng nằm trong top 50 ngân hàng lớn nhất toàn cầu. Với năng lực đó, chúng tôi sẽ hỗ trợ Ngân hàng SHB mang đến những sản phẩm dịch vụ tối ưu, phục vụ tốt mọi đối tượng khách hàng".

SHB và Temenos ký kết hợp đồng triển khai nền tảng giao dịch hợp kênh - SHB sẽ tiếp tục mở rộng, triển khai không gian giao dịch số trên toàn hệ thống, giúp khách hàng có những trải nghiệm mới về công nghệ số.

SHB và Temenos ký kết hợp đồng triển khai nền tảng giao dịch hợp kênh - 3
SHB sẽ tiếp tục mở rộng, triển khai không gian giao dịch số trên toàn hệ thống, giúp khách hàng có những trải nghiệm mới về công nghệ số.

Xác định chuyển đổi số là một trong các trụ cột chiến lược, SHB đã và đang chú trọng triển khai xây dựng văn hóa doanh nghiệp số, đầu tư hệ thống công nghệ thông tin, nghiên cứu ứng dụng đồng bộ công nghệ số. Vừa qua, SHB đã lần lượt triển khai thành công nhiều sản phẩm số, đặc biệt là đưa Robot thông minh - sản phẩm của trí tuệ nhân tạo AI ứng dụng vào cung cấp dịch vụ và tiếp tục mở rộng số lượng điểm giao dịch sử dụng Robot hỗ trợ khách hàng, triển khai không gian giao dịch số trên toàn hệ thống, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng số được yêu thích nhất.

Hồng Nhung

Cùng chuyên mục

So găng 3 "ông lớn" ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV

So găng 3 "ông lớn" ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV

Giữa 3 ngân hàng có sự chênh lệch khá lớn cả về quy mô tổng tài sản, lợi nhuận, nợ xấu và năng suất lao động nhân viên.
Năm 2018, chỉ mua xe công cho Bộ trưởng trở lên

Năm 2018, chỉ mua xe công cho Bộ trưởng trở lên

Chính phủ đề nghị từ năm 2018, chỉ chức danh từ Bộ trưởng và tương đương trở lên mới được bố trí mua xe công.
HDBank giảm lãi suất cho vay cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

HDBank giảm lãi suất cho vay cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Đồng hành cùng khách hàng, giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ có thêm lựa chọn tài chính khả thi, tái cơ cấu sản xuất và kinh doanh an toàn từ nay đến cuối năm 2020, HDBank tiếp tục giảm lãi suất vay gói Swift SME 5.000 tỷ đồng, còn chỉ từ 6,2%/năm.
Làm giàu ở nông thôn: Giữ làng mai tết Sài thành phục vụ nhà giàu

Làm giàu ở nông thôn: Giữ làng mai tết Sài thành phục vụ nhà giàu

Những đợt đô thị hóa tới tấp với nhà cửa, cầu đường mọc lên đã làm cho làng nghề trồng mai ở Bình Lợi (huyện Bình Chánh) và Thủ Đức (quận Thủ Đức) bị đe dọa... Vượt lên khó khăn, nhà nông ở những làng mai đang quyết tâm giữ nghề và sống với nghề truyền thống.
Bộ trưởng Tài chính: Không tăng thuế VAT, nghiên cứu thêm thuế tài sản

Bộ trưởng Tài chính: Không tăng thuế VAT, nghiên cứu thêm thuế tài sản

Lãnh đạo Bộ Tài chính khẳng định các sắc thuế sẽ được nghiên cứu theo hướng mở rộng đối tượng, cơ sở thu thuế và thuế suất hợp lý.
Quảng Ninh, Khánh Hòa, Kiên Giang: Cần 1,5 triệu tỷ đồng, xin nhiều ưu đãi làm đặc khu

Quảng Ninh, Khánh Hòa, Kiên Giang: Cần 1,5 triệu tỷ đồng, xin nhiều ưu...

Bộ Tài chính vừa có văn bản thẩm định Đề án thành lập đặc khu Vân Đồn, Bắc Vân Phong, Phú Quốc. Theo đó, nguồn vốn huy động để xây dựng 3 đặc khu lên tới cả triệu tỷ đồng. Đáng nói, cả 3 địa phương đều xin nhiều ưu đãi để làm đặc khu.
Phó thống đốc: 'Đây không phải lúc ngân hàng hưởng lợi'

Phó thống đốc: 'Đây không phải lúc ngân hàng hưởng lợi'

Phó thống đốc Đào Minh Tú khẳng định, lãi suất tiết kiệm hiện thấp kỷ lục là cơ hội giảm lãi vay hỗ trợ doanh nghiệp, không phải lúc để ngân hàng hưởng lợi.
Chính sách tín dụng xanh mang lại cơ hội phát triển bền vững

Chính sách tín dụng xanh mang lại cơ hội phát triển bền vững

DNTH: Kiên định mục tiêu “Vì con người”, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK)luôn giữ vững sứ mệnh tư vấn và phục vụ cho một thế hệ các doanh nghiệp phát triển bền vững, tạo ra giá trị cốt lõi, mang lại giá trị đích thực cho cộng đồng và thân thiện với môi trường.