-
-
- aA
Techcombank: Hệ thống lỗi - Đau đầu khách hàng
12:05 | 05/02/2021
DNTH: Cứ tưởng máy điện thoại làm sao? F@st Mobile của Teckcombank mở hoài cứ thấy báo lỗi. “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)”, không thể truy cập được vào hệ thống, hoặc máy trả về thông báo "Bad Request (Mã 100400)" .Đây là lời chia sẻ của nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TeckcomBank. Mọi kết nối giao dịch bị gián đoạn hoàn toàn, gây bức xúc cho khách hàng.
Sáng ngày 05/02/2021, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) truy cập hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank, nhưng chỉ nhận được thông báo “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)” hoặc Bad Request (Mã 100400). Như thói quen, chị T, nhấc máy gọi tổng đài Hotline của TecomBank thì có chuông sau 3 giây máy tự ngắt, không thể nào liên hệ được, kể cả tổng đài qua máy bàn.
.png)
Chị T đã gọi cho TeckcomBank Bách Khoa thì được nhân viên phản hồi “Hệ thống đang lỗi, mong anh chị ra quầy giao dịch giúp… Thử hỏi, nếu khách hàng đang ở ngoài, một nơi cách xa PGD của TeckcomBank, và cần phải chuyển tiền đi thì phải làm như thế nào? Trong khi hệ thống bị ảnh hưởng từ sáng đến bây giờ là hơn 6 tiếng đồng hồ, ngân hàng chưa khắc phục được.
.png)
Đây không phải là lần đầu tiên kể từ thông báo ngày 23/8/2020, nâng cấp hệ thống ngân hàng điện tử Techcombank, kéo theo là hiện tượng mất kết nối thường xuyên trên các App của Techcombank, được khách hàng cài đặt vào điện thoại thông minh để sử dụng.
Vikki Digital Bank: Khi Ngân hàng Số hiện diện trong từng trải nghiệm của cuộc sống
DNTH: Khi công nghệ số dần trở thành nền tảng chung của ngành tài chính, điều khách hàng tìm kiếm không chỉ là một ứng dụng thuận tiện hay một giao dịch nhanh chóng, mà là sự kết nối công nghệ và người dùng.
Gửi tiết kiệm 50 triệu đồng tại HDBank, săn cơ hội trúng 16 lượng vàng
DNTH: Từ nay đến 15/9, "Tiết kiệm Tỷ phú – Hè Vàng Đại Cát" bước vào chặng nước rút với giải thưởng 16 lượng vàng SJC đang chờ chủ nhân. Từ 50 triệu đồng gửi tiết kiệm, khách hàng HDBank có cơ hội được gọi tên tại Kỳ quay...
Nhiều diễn biến lãi suất ngân hàng đáng chú ý
DNTH: Thị trường lãi suất ngân hàng tiếp tục có sự phân hóa rõ nét trong tuần qua, cả ở chiều huy động và cho vay, khi các ngân hàng có những diễn biến khác nhau về mặt bằng lãi suất.
Xây hệ sinh thái, mở rộng nguồn thu: Xu hướng chuyển mình của ngành ngân hàng
DNTH: Ngân hàng ngày nay không còn chỉ kiếm tiền từ tín dụng. Chứng khoán, bảo hiểm, quản lý tài sản hay tài chính tiêu dùng đang trở thành những mảnh ghép quan trọng trong chiến lược tăng trưởng và đa dạng hóa nguồn thu. Tại Việt Nam,...
Agribank và Saigon Co.op ký kết thỏa thuận hợp tác: Kết nối sức mạnh tài chính và bán lẻ, vì sự phát triển bền vững
DNTH: Chiều ngày 17/8/2026, tại TP. Hồ Chí Minh đã diễn ra Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa Agribank và Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại Thành phố Hồ Chí Minh (Saigon Co.op). Sự kiện đánh dấu bước ngoặt chiến lược, tạo lập chuỗi...
SHB giảm lãi suất cho vay, góp phần thúc đẩy các động lực tăng trưởng của nền kinh tế
DNTH: Hưởng ứng tích cực định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước trong việc thúc đẩy dòng vốn tín dụng vào sản xuất, kinh doanh, ngay từ đầu năm 2026, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) đã chủ động lập kế hoạch kinh doanh,...
Đô thị cuộc sống
-
20.000 tỷ đồng thất thoát mỗi năm do thuốc lá nhập lậu
-
Nghỉ Tết Nguyên đán 2027 sẽ kéo dài 7 hay 10 ngày?
-
Hà Nội: Tận tâm với hành khách từ những việc nhỏ
-
Đội CSGT số 5 tăng cường xử lý xe kinh doanh vận tải vi phạm
-
"Truyền cảm hứng - lan tỏa yêu thương” đến học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại Ninh Bình
-
Công trình trường học tại Tổ hợp Times Square Hà Nội chính thức cất nóc và tăng tốc hoàn thiện
Sống khỏe
-
Cứu sống bệnh nhân nguy kịch sau tai nạn giao thông tại Campuchia
-
Ra mắt Kênh Sức Khỏe Ngày Nay Media và phát động Chương trình Ươm mầm nhân ái lần thứ hai
-
Khẳng định vai trò của y dược cổ truyền trong sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân
-
Khảo sát của Herbalife với đa số người tiêu dùng thuộc thế hệ Gen Z và Millennials tại khu vực Châu Á - Thái Bình...
-
Phẫu thuật thành công, lấy lá lách nặng 3,5 kg cho cụ bà 69 tuổi
Thị trường
-
Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”
-
"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại
-
Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư
-
Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài
-
M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch
-
Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu
