-
-
- aA
Techcombank: Hệ thống lỗi - Đau đầu khách hàng
12:05 | 05/02/2021
DNTH: Cứ tưởng máy điện thoại làm sao? F@st Mobile của Teckcombank mở hoài cứ thấy báo lỗi. “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)”, không thể truy cập được vào hệ thống, hoặc máy trả về thông báo "Bad Request (Mã 100400)" .Đây là lời chia sẻ của nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TeckcomBank. Mọi kết nối giao dịch bị gián đoạn hoàn toàn, gây bức xúc cho khách hàng.
Sáng ngày 05/02/2021, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) truy cập hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank, nhưng chỉ nhận được thông báo “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)” hoặc Bad Request (Mã 100400). Như thói quen, chị T, nhấc máy gọi tổng đài Hotline của TecomBank thì có chuông sau 3 giây máy tự ngắt, không thể nào liên hệ được, kể cả tổng đài qua máy bàn.
.png)
Chị T đã gọi cho TeckcomBank Bách Khoa thì được nhân viên phản hồi “Hệ thống đang lỗi, mong anh chị ra quầy giao dịch giúp… Thử hỏi, nếu khách hàng đang ở ngoài, một nơi cách xa PGD của TeckcomBank, và cần phải chuyển tiền đi thì phải làm như thế nào? Trong khi hệ thống bị ảnh hưởng từ sáng đến bây giờ là hơn 6 tiếng đồng hồ, ngân hàng chưa khắc phục được.
.png)
Đây không phải là lần đầu tiên kể từ thông báo ngày 23/8/2020, nâng cấp hệ thống ngân hàng điện tử Techcombank, kéo theo là hiện tượng mất kết nối thường xuyên trên các App của Techcombank, được khách hàng cài đặt vào điện thoại thông minh để sử dụng.
Vietbank đẩy mạnh chuyển đổi số, chính thức ra mắt nền tảng ngân hàng số Vietbank Digital Plus
DNTH: Trong xu thế chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành ngân hàng, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) chính thức ra mắt nền tảng ngân hàng số Vietbank Digital Plus, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình hiện đại hóa, hướng...
SHB nâng cao nền tảng vốn, tạo đà kế hoạch kinh doanh bứt phá năm 2026
DNTH: Trong lộ trình tăng tốc năm 2026, SHB đang đồng thời triển khai hai trụ cột quan trọng: nâng cao nền tảng vốn, nâng chuẩn quản trị theo thông lệ quốc tế; song song với đó là thúc đẩy kế hoạch kinh doanh bứt phá trên nền tảng...
Hệ sinh thái – Đòn bẩy đưa VPBank chinh phục những cột mốc triệu tỷ
DNTH: Bức tranh tăng trưởng của VPBank năm 2026 tiếp tục được định hình rõ nét bởi vai trò ngày càng nổi bật của hệ sinh thái tài chính mở rộng khác biệt, nơi từng mảnh ghép cùng tạo lực cộng hưởng, đóng góp trực tiếp vào mục...
Vietbank (VBB) chốt mục tiêu lợi nhuận 2.100 tỷ đồng, dự kiến phát hành cổ phiếu tăng vốn lên hơn 15.500 tỷ
DNTH: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank, mã: VBB) vừa công bố tài liệu Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026 với kế hoạch lợi nhuận trước thuế đạt 2.100 tỷ đồng, tăng 37% so với năm trước. Hội đồng quản trị dự...
BVSC khởi động chương trình Next Gen 2026
DNTH: Công ty Cổ phần Chứng khoán Bảo Việt (BVSC) vừa chính thức công bố khởi động chương trình "Next Gen 2026" với phạm vi tuyển dụng mở rộng và trao cơ hội cho các ứng viên tiềm năng gia nhập công ty chứng khoán hàng đầu.
“Hoàn Tiền Thịnh Vượng” giúp hộ kinh doanh khai thác hiệu quả nhóm khách hàng trên VPBank NEO
DNTH: VPBank ra mắt tính năng “Hoàn Tiền Thịnh Vượng” – giải pháp giúp cả chủ hộ kinh doanh và các khách hàng đều hưởng lợi từ mỗi giao dịch thanh toán QR. Với tổng giá trị quà tặng lên tới 4,6 tỷ đồng và 14.000 evoucher được...
Đô thị cuộc sống
-
Không hoán đổi nghỉ liền 9 ngày trong dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ và 30/4, 1/5
-
62% ý kiến ủng hộ hoán đổi ngày nghỉ bù dịp Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5
-
Hà Nội chưa cấm hoàn toàn xe máy xăng vào Vành đai 1
-
Cải thiện chất lượng môi trường đất, nước tại các di sản thiên nhiên
-
Chất lượng trải nghiệm sống: Chuẩn tham chiếu mới của bất động sản cao cấp
-
Tuổi trẻ Bộ đội Biên phòng Quảng Ninh: Sôi nổi “Tháng Ba biên giới”
Sống khỏe
-
Trà Trầm Hương Tiên Việt: Giải pháp tự nhiên cho giấc ngủ ngon và sức khỏe
-
Bệnh viện ĐHYD-HAGL: 27 phút khẩn cấp cứu sống bệnh nhân nhồi máu cơ tim
-
Herbalife công bố Cristiano Ronaldo đầu tư 7,5 triệu đô la Mỹ vào Pro2col™ Technology, mua 10% cổ phần.
-
BV Hùng Vương Gia Lai phối hợp đào tạo Điều dưỡng cho bộ đội xuất ngũ
-
10 năm "bỏ quên" sonde JJ trong cơ thể, hậu quả khó lường
Thị trường
-
Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”
-
"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại
-
Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư
-
Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài
-
M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch
-
Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu
