Thứ năm, Ngày 2/07/2026
ISSN: 3030-4237
Tạp chí điện tử DOANH NGHIỆP VÀ THƯƠNG HIỆU NÔNG THÔN

Điện thoại: 024.6657.6928

Hotline: 0988.009.916

Email: tapchidoanhnghiepvathuonghieu@gmail.com

© Chỉ được phát hành lại thông tin từ website này khi có sự đồng ý bằng văn bản của Tạp chí điện tử Doanh nghiệp và Thương hiệu Nông thôn. Thiết kế và vận hành bởi Giaminhmedia.vn

Doanh nghiệp và tiêu dùng Tài chính ngân hàng

Techcombank: Hệ thống lỗi - Đau đầu khách hàng

12:05 | 05/02/2021

DNTH: Cứ tưởng máy điện thoại làm sao? F@st Mobile của Teckcombank mở hoài cứ thấy báo lỗi. “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)”, không thể truy cập được vào hệ thống, hoặc máy trả về thông báo "Bad Request (Mã 100400)" .Đây là lời chia sẻ của nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TeckcomBank. Mọi kết nối giao dịch bị gián đoạn hoàn toàn, gây bức xúc cho khách hàng.

Sáng ngày 05/02/2021, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) truy cập hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank, nhưng chỉ nhận được thông báo “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)” hoặc Bad Request (Mã 100400). Như thói quen, chị T, nhấc máy gọi tổng đài Hotline của TecomBank thì có chuông sau 3 giây máy tự ngắt, không thể nào liên hệ được, kể cả tổng đài qua máy bàn.

Chị T đã gọi cho TeckcomBank Bách Khoa thì được nhân viên phản hồi “Hệ thống đang lỗi, mong anh chị ra quầy giao dịch giúp… Thử hỏi, nếu khách hàng đang ở ngoài, một nơi cách xa PGD của TeckcomBank, và cần phải chuyển tiền đi thì phải làm như thế nào? Trong khi hệ thống bị ảnh hưởng từ sáng đến bây giờ là hơn 6 tiếng đồng hồ, ngân hàng chưa khắc phục được.

 Đây không phải là lần đầu tiên kể từ thông báo ngày 23/8/2020, nâng cấp hệ thống ngân hàng điện tử Techcombank, kéo theo là hiện tượng mất kết nối thường xuyên trên các App của Techcombank, được khách hàng cài đặt vào điện thoại thông minh để sử dụng.

Vũ Chiến


Cùng chuyên mục

PVcomBank tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026

DNTH: Ngày 27/6/2026, tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đã tổ chức thành công Đại hội đồng Cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2026. Đại hội đã thông qua tất cả các nội dung quan trọng với định hướng đổi mới...

“VPBank tới rồi, mở “lời” ngay thôi” mang trải nghiệm mới đến khách hàng phía Bắc

DNTH: “VPBank tới rồi, mở “lời” ngay thôi” sẽ tiếp tục đến Hà Nội và Bắc Ninh trong hai ngày 27-28/6 với chuỗi hoạt động trải nghiệm, đưa dịch vụ tài chính đến gần hơn với khách hàng.

PVcomBank củng cố nền tảng tăng trưởng với kết quả kinh doanh tích cực

DNTH: Trong bối cảnh ngành ngân hàng tiếp tục đối mặt với nhiều thách thức, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) ghi nhận một năm 2025 khởi sắc với nhiều chuyển biến ở các chỉ tiêu kinh doanh chủ chốt. Ngân hàng không chỉ mở...

Tổng tài sản SeABank tăng hơn 4,6 lần, đóng góp gần 5.300 tỷ đồng ngân sách trong 5 năm

DNTH: Trải qua 32 năm phát triển, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) từng bước mở rộng quy mô và nâng cao hiệu quả hoạt động, qua đó khẳng định vị thế trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Đáng chú ý, trong giai đoạn 2020 - 2025,...

GPBank được chấp thuận bổ sung nội dung tại Giấy phép hoạt động

DNTH: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa ban hành Quyết định số 1322/QĐ-NHNN về việc bổ sung nội dung hoạt động vào Giấy phép hoạt động của Ngân hàng TM TNHH MTV Kỷ Nguyên Thịnh Vượng (GPBank).

MB đồng hành cùng doanh nghiệp quân đội thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển bền vững

DNTH: Tại Hội nghị Doanh nghiệp Quân đội năm 2026 do Bộ Quốc phòng tổ chức tại thành phố Sầm Sơn (Thanh Hóa), Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) tiếp tục khẳng định vai trò là đối tác tài chính tin cậy của khối doanh nghiệp quốc phòng,...

XEM THÊM TIN

Tạp chí In

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 04_2026

Tạp chí in số Tháng 03_2026

Đô thị cuộc sống

Sống khỏe

Thị trường