-
-
- aA
Techcombank: Hệ thống lỗi - Đau đầu khách hàng
12:05 | 05/02/2021
DNTH: Cứ tưởng máy điện thoại làm sao? F@st Mobile của Teckcombank mở hoài cứ thấy báo lỗi. “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)”, không thể truy cập được vào hệ thống, hoặc máy trả về thông báo "Bad Request (Mã 100400)" .Đây là lời chia sẻ của nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TeckcomBank. Mọi kết nối giao dịch bị gián đoạn hoàn toàn, gây bức xúc cho khách hàng.
Sáng ngày 05/02/2021, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) truy cập hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank, nhưng chỉ nhận được thông báo “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)” hoặc Bad Request (Mã 100400). Như thói quen, chị T, nhấc máy gọi tổng đài Hotline của TecomBank thì có chuông sau 3 giây máy tự ngắt, không thể nào liên hệ được, kể cả tổng đài qua máy bàn.
.png)
Chị T đã gọi cho TeckcomBank Bách Khoa thì được nhân viên phản hồi “Hệ thống đang lỗi, mong anh chị ra quầy giao dịch giúp… Thử hỏi, nếu khách hàng đang ở ngoài, một nơi cách xa PGD của TeckcomBank, và cần phải chuyển tiền đi thì phải làm như thế nào? Trong khi hệ thống bị ảnh hưởng từ sáng đến bây giờ là hơn 6 tiếng đồng hồ, ngân hàng chưa khắc phục được.
.png)
Đây không phải là lần đầu tiên kể từ thông báo ngày 23/8/2020, nâng cấp hệ thống ngân hàng điện tử Techcombank, kéo theo là hiện tượng mất kết nối thường xuyên trên các App của Techcombank, được khách hàng cài đặt vào điện thoại thông minh để sử dụng.
ABBank nhận giải “Dịch vụ số xuất sắc” tại Viet Nam I4 Impact Awards 2026
DNTH: Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank) vừa được vinh danh ở hạng mục “Dịch vụ số xuất sắc” (I4 Digital Service Innovation Award) thuộc chương trình “Thành tựu Tác động vì Việt Nam Số” – Viet Nam I4 Impact Awards 2026, nhờ bộ đôi nền tảng...
ABBank áp dụng mô hình quầy giao dịch đứng toàn hệ thống, tối ưu trải nghiệm
DNTH: Sau khi công bố nhận diện thương hiệu mới với định hướng “Ngân hàng kiến tạo hạnh phúc”, ABBank đang từng bước thay đổi diện mạo tại hệ thống chi nhánh/phòng giao dịch (CN/PGD) trên toàn quốc, nổi bật là mô hình quầy giao...
Khi văn hóa thiện nguyện trở thành nền tảng gắn kết nội bộ
DNTH: Bên cạnh những hoạt động hướng ra cộng đồng, nhiều doanh nghiệp đang lựa chọn xây dựng văn hóa thiện nguyện từ bên trong tổ chức. Khi trách nhiệm xã hội được nuôi dưỡng bằng sự tham gia tự nguyện của CBNV, giá trị tạo ra...
Kết nối nguồn lực – đòn bẩy nâng cao quyền năng kinh tế cho phụ nữ
DNTH: Phụ nữ ngày càng khẳng định vai trò là động lực quan trọng của nền kinh tế. Việc kết nối các nguồn lực tài chính và phi tài chính thông qua dịch vụ ngân hàng linh hoạt góp phần mở rộng cơ hội phát triển và nâng cao quyền...
SeABank tung “combo” giải pháp toàn diện giúp hộ kinh doanh số hóa dòng tiền
DNTH: Với quy định bắt buộc thông báo tài khoản kinh doanh với cơ quan thuế trước ngày 20/4/2026, nhiều hộ kinh doanh đang đối mặt với áp lực phải nhanh chóng tách bạch dòng tiền và số hóa vận hành. Đáp ứng nhu cầu này, SeABank đã ra...
SeABank dẫn đầu xu hướng bảo vệ tiền gửi bằng mã số bảo mật, nâng cao an toàn tài chính cho khách hàng
DNTH: Không chỉ dừng lại ở việc số hóa trải nghiệm tiết kiệm, SeABank tiếp tục đón đầu xu hướng bảo mật tài chính với tính năng “Mã khóa bảo mật cho tiền gửi online”, bảo vệ tối đa tài sản cho khách hàng.
Đô thị cuộc sống
-
Từ 15/6 có thể 25 triệu thuê bao di động sẽ bị khóa chiều gọi
-
Cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến liên quan đến thủ tục đất đai
-
Xã Tiên Lãng đồng loạt ra quân lập lại trật tự đường hè, bảo vệ hành lang an toàn giao thông
-
Times Place - không gian sống đa trải nghiệm trong đại đô thị Capital Square
-
Prudential Việt Nam khép lại Ngày Tài Chính Số 2026: Khi bảo hiểm nhân thọ trở thành một phần của cuộc hội thoại tài...
-
Hải Phòng: Phường Thủy Nguyên ra quân lập lại trật tự đô thị: Không có vùng cấm, không có ngoại lệ
Sống khỏe
-
Gia Lai sắp có bệnh viện chuyên khoa chăm sóc sức khỏe người cao tuổi
-
HDBank tiên phong kiến tạo hệ sinh thái Y tế - Tài chính nhân văn
-
40.000 sản phẩm dinh dưỡng Vinamilk tiếp sức chương trình “Tổ quốc bình yên”
-
Herbalife và Cristiano Ronaldo mang dinh dưỡng hiệu suất cao vào thói quen hàng ngày với chiến dịch “Fuel Like Ronaldo”
-
Anh hùng Lao động Thái Hương đề xuất xây dựng Luật Dinh dưỡng học đường
Thị trường
-
Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”
-
"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại
-
Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư
-
Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài
-
M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch
-
Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu
