Thứ năm, Ngày 9/07/2026
ISSN: 3030-4237
Tạp chí điện tử DOANH NGHIỆP VÀ THƯƠNG HIỆU NÔNG THÔN

Điện thoại: 024.6657.6928

Hotline: 0988.009.916

Email: tapchidoanhnghiepvathuonghieu@gmail.com

© Chỉ được phát hành lại thông tin từ website này khi có sự đồng ý bằng văn bản của Tạp chí điện tử Doanh nghiệp và Thương hiệu Nông thôn. Thiết kế và vận hành bởi Giaminhmedia.vn

Doanh nghiệp và tiêu dùng Tài chính ngân hàng

Techcombank: Hệ thống lỗi - Đau đầu khách hàng

12:05 | 05/02/2021

DNTH: Cứ tưởng máy điện thoại làm sao? F@st Mobile của Teckcombank mở hoài cứ thấy báo lỗi. “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)”, không thể truy cập được vào hệ thống, hoặc máy trả về thông báo "Bad Request (Mã 100400)" .Đây là lời chia sẻ của nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TeckcomBank. Mọi kết nối giao dịch bị gián đoạn hoàn toàn, gây bức xúc cho khách hàng.

Sáng ngày 05/02/2021, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) truy cập hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank, nhưng chỉ nhận được thông báo “Mất kết nối đường truyền hoặc đường truyền quá chậm (mã 100000)” hoặc Bad Request (Mã 100400). Như thói quen, chị T, nhấc máy gọi tổng đài Hotline của TecomBank thì có chuông sau 3 giây máy tự ngắt, không thể nào liên hệ được, kể cả tổng đài qua máy bàn.

Chị T đã gọi cho TeckcomBank Bách Khoa thì được nhân viên phản hồi “Hệ thống đang lỗi, mong anh chị ra quầy giao dịch giúp… Thử hỏi, nếu khách hàng đang ở ngoài, một nơi cách xa PGD của TeckcomBank, và cần phải chuyển tiền đi thì phải làm như thế nào? Trong khi hệ thống bị ảnh hưởng từ sáng đến bây giờ là hơn 6 tiếng đồng hồ, ngân hàng chưa khắc phục được.

 Đây không phải là lần đầu tiên kể từ thông báo ngày 23/8/2020, nâng cấp hệ thống ngân hàng điện tử Techcombank, kéo theo là hiện tượng mất kết nối thường xuyên trên các App của Techcombank, được khách hàng cài đặt vào điện thoại thông minh để sử dụng.

Vũ Chiến


Cùng chuyên mục

PVcomBank ưu đãi phí chuyển tiền quốc tế bằng EUR, người nhận hưởng trọn giá trị gửi

DNTH: Trong bối cảnh nhu cầu học tập, làm việc, định cư và giao thương quốc tế ngày càng gia tăng, chuyển tiền ra nước ngoài đã trở thành nhu cầu tài chính quen thuộc của nhiều khách hàng. Thấu hiểu nhu cầu đó, Ngân hàng TMCP Đại...

VPBank ký kết khoản vay hợp vốn liên kết bền vững đầu tiên trị giá 1,44 tỷ USD

DNTH: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank; HoSE: VPB) cùng 15 định chế tài chính quốc tế đóng vai trò đơn vị thu xếp, bảo lãnh và dựng sổ chính (Mandated Lead Arrangers, Underwriters and Bookrunners – MLAUBs) vừa chính thức ký kết khoản vay...

Agribank quyết tâm hoàn thành thắng lợi nhiệm vụ năm 2026, cùng ngành Ngân hàng và đất nước hiện thực mục tiêu tăng...

DNTH: Agribank vừa tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh doanh 6 tháng cuối năm 2026, triển khai chiến lược phát triển Agribank gắn với công tác phát triển khách hàng giai đoạn 2026-2030. Hội nghị tập trung đánh giá kết quả hoạt động...

MB và Cơ quan Thuế ký kết hợp tác: Lấy người nộp thuế làm trung tâm – Lấy chuyển đổi số làm nền tảng

DNTH: Ngày 26 tháng 6 năm 2026 – Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB) và Cục Thuế (Bộ Tài chính) cùng 20 Thuế tỉnh, thành phố trên cả nước đã chính thức ký kết Thỏa thuận hợp tác, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc...

PVcomBank tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026

DNTH: Ngày 27/6/2026, tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đã tổ chức thành công Đại hội đồng Cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2026. Đại hội đã thông qua tất cả các nội dung quan trọng với định hướng đổi mới...

“VPBank tới rồi, mở “lời” ngay thôi” mang trải nghiệm mới đến khách hàng phía Bắc

DNTH: “VPBank tới rồi, mở “lời” ngay thôi” sẽ tiếp tục đến Hà Nội và Bắc Ninh trong hai ngày 27-28/6 với chuỗi hoạt động trải nghiệm, đưa dịch vụ tài chính đến gần hơn với khách hàng.

XEM THÊM TIN

Tạp chí In

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 04_2026

Tạp chí in số Tháng 03_2026

Đô thị cuộc sống

Sống khỏe

Thị trường