Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử

Toàn cảnh buổi hội thảo

Hội thảo được tổ chức nhằm tăng cường công tác phối hợp và thực thi giữa các đơn vị thuộc Bộ Công thương, các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan về công tác chống hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ và hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên môi trường internet; đồng thời nâng cao vai trò, trách nhiệm của các doanh nghiệp sở hữu các website TMĐT trong việc bảo vệ người tiêu dùng, cam kết bán hàng hóa đảm bảo chất lượng, nguồn gốc, không tiếp tay cho các đối tượng lợi dụng TMĐT để kinh doanh hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Ông Đặng Hoàng An, Thứ trưởng Bộ Công Thương phát biểu khai mạc

Chia sẻ tại hội thảo, ông Đặng Hoàng An, Thứ trưởng Bộ Công Thương cho biết, thương mại điện tử tại Việt Nam đang có sự bứt phá mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng trung bình những năm qua từ 25%-30%/năm. Riêng năm 2018, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử Việt Nam đạt mức 30% với tổng doanh thu bán lẻ thương mại điện tử đạt trên 8 tỷ đô la.

Do tính chất đặc thù của TMĐT, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đã xuất hiện ngày càng nhiều trên các gian hàng trực tuyến. Những vi phạm liên quan đến hàng giả, hàng cấm, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, buôn lậu, gian lận thương mại ngày càng trở nên tinh vi.

Tại hội thảo, các đại biểu đã cùng chia sẻ các vấn đề xoay quanh việc bảo vệ người tiêu dùng, như: Thảo luận về thực trạng phát triển thương mại điện tử và các hành vi vi phạm phổ biến liên quan đến hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ và hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; Làm rõ trách nhiệm của các doanh nghiệp sở hữu website thương mại điện tử đối với khách hàng; Chia sẻ kinh nghiệm của một số sàn TMĐT hàng đầu Việt Nam về các giải pháp nhằm đẩy lùi hàng giả trên các sàn TMĐT; Định hướng công tác đấu tranh chống hàng giả trên các sàn TMĐT;…

Trong khuôn khổ hội thảo, các đại diện một số sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam như Adayroi.com, Lazada.vn, Sendo.vn, Shopee.vn, Tiki.vnn đã ký cam kết “Nói không với hàng giả trong thương mại điện tử”.

 

 

Minh Vân