Lạng Giang: Xây dựng hình ảnh người cán bộ, chiến sĩ công an vì dân phục vụ

Về triển khai xây dựng và thực hiện mô hình “Cải cách hành chính”, sau gần 3 tháng đi vào hoạt động, tại Công an xã Tân Thanh, phát huy tốt phương châm “4 xin”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép. “4 luôn”: luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ” và “5 không”: không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn khi thực thi công vụ.

Các tổ chức, công dân đến giao dịch tại Công an xã luôn được đón tiếp và hướng dẫn chu đáo, nhiệt tình, đảm bảo giải quyết công việc đạt hiệu quả nhất.

Ngay tại trụ sở được bố trí gọn gàng, cơ sở vật chất, trang thiết bị bảo đảm yêu cầu phục vụ nhân dân; trang trí khánh tiết đúng quy định của ngành. Mọi thủ tục hành chính được niêm yết công khai; niêm yết địa chỉ, nội dung tiếp nhận, phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính tại trụ sở và đăng tải, tuyên truyền trên trang zalo, fanpage của đơn vị.

Cán bộ thực hiện tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015.

Mô hình đã tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong nhận thức, hình thành phong cách làm việc, giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp của cán bộ, chiến sỹ Công an chính quy ở cơ sở. Từ đó, góp phần thực hiện có hiệu quả cuộc vận động “Xây dựng phong trào người CAND có bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ” và phong trào CAND học tập, thực hiện 6 điều Bác Hồ dạy. Đồng thời thực hiện tốt phong trào thi đua  "Nụ cười công sở" lấy phục vụ Nhân dân làm hành động thực hiện nhiệm vụ của CBCS toàn ngành.

Với những kết quả tích cực trong thời gian bước đầu triển khai các mô hình, xã Tân Thanh đã được trao Quyết định của Giám đốc Công an tỉnh về việc công nhận Mô hình “Cải cách hành chính” và “Công an xã Tân Thanh kiểu mẫu chấp hành nghiêm điều lệnh CAND”.

Trên địa bàn xã Tân Thanh hiện có 12 thôn với hơn 11 ngàn nhân khẩu. Có thể khẳng định, việc triển khai mô hình này được thực hiện đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, tinh thần phục vụ của cán bộ Công an chính quy xã Tân Thanh nói riêng, Công an các xã, thị trấn trong huyện nói chung đối với người dân và doanh nghiệp. Trên cơ sở bước đầu, Công an xã Tân Thanh đã thể hiện quyết tâm sẽ nỗ lực cố gắng để mô hình ngày càng được phát huy, nhân rộng.

Để mô hình hoạt động hiệu quả, tạo hình ảnh đẹp của lực lượng Công an xã trong quần chúng Nhân dân, vai trò của Công an chính quy xã Tân Thanh trong triển khai thực hiện các nội dung công việc là vô cùng quan trọng, là lực lượng nòng cốt đi đầu.

Cùng với Công an xã Tân Thanh, các đồng chí Trưởng Công an các xã, thị trấn cần thực hiện tốt một số nội dung cụ thể, triển khai mô hình phải được thực hiện nghiêm túc, hiệu quả; nêu cao tinh thần gương mẫu, giữ đúng tư thế, lễ tiết, tác phong của người cán bộ, chiến sĩ CAND.

Công an huyện Lạng Giang sẽ có trách nhiệm thường xuyên hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc đơn vị được chọn là điểm triển khai các nội dung theo chỉ đạo. Đồng thời tiếp tục triển khai nhân rộng mô hình. Qua đó, góp phần xây dựng lực lượng công an xã chính quy ngày càng trong sạch, vững mạnh, tinh nhuệ và hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới./.