MB khẳng định vai trò doanh nghiệp dẫn đầu trong kỷ nguyên số

MB và tầm nhìn chiến lược

PV: MB đặt mục tiêu trở thành “Doanh nghiệp số – Tập đoàn tài chính dẫn đầu”. Bà có thể chia sẻ cụ thể hơn về định hướng này?

Vũ Thị Hải Phượng: Tầm nhìn của chúng tôi là xây dựng một hệ sinh thái tài chính toàn diện, triển khai mô hình kinh doanh nền tảng để mang lại sự thuận tiện cho khách hàng và doanh nghiệp. Sau 5 năm, MB đã phục vụ gần 40 triệu khách hàng, với 90% sử dụng dịch vụ trên nền tảng số, 99% giao dịch thực hiện qua kênh số và 60% doanh thu đến từ kênh số. Điều đó chứng minh khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng đã nhanh hơn, thuận tiện hơn và chi phí thấp hơn.

Đóng góp cho tăng trưởng GDP

PV: MB kỳ vọng đóng góp thế nào cho nền kinh tế quốc gia?

Vũ Thị Hải Phượng: Chúng tôi mong muốn MB tiếp tục trở thành một động lực, một kiến tạo để góp phần thực hiện sứ mệnh tăng trưởng GDP từ 30 – 35% trên nền tảng số. MB không chỉ duy trì vị thế của mình mà còn dẫn dắt và thúc đẩy nhiều doanh nghiệp khác cùng tham gia, tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng và nền kinh tế.

Hệ sinh thái tài chính toàn diện

PV: MB đã mở rộng quy mô hệ sinh thái như thế nào để tạo ra chuỗi giá trị cho khách hàng?

Vũ Thị Hải Phượng: MB hiện có 3 ngân hàng (2 trong nước, 1 tại Campuchia) và 9 công ty thành viên trong các lĩnh vực tài chính – chứng khoán, bảo hiểm và quản lý tài sản. Chúng tôi phát triển các nền tảng số như App MBBank cho khách hàng cá nhân, MB Biz cho doanh nghiệp, cùng mô hình Banking as a Service và Open Banking cho đối tác.

Điểm đặc biệt là chúng tôi nhúng dịch vụ tài chính vào hệ sinh thái của khách hàng, giúp họ thực hiện giao dịch ngân hàng một cách tự nhiên. Hệ sinh thái này mở rộng sang các đối tác như MoMo, thương mại điện tử, hàng không và nhiều lĩnh vực khác.

Doanh nghiệp kiến tạo – giá trị quốc gia

PV: Theo bà, đâu là sự khác biệt giữa một doanh nghiệp lớn và một doanh nghiệp kiến tạo?

Vũ Thị Hải Phượng: Doanh nghiệp lớn tạo ra giá trị cho chính mình. Nhưng doanh nghiệp kiến tạo phải tạo ra năng lực cạnh tranh cho cả quốc gia. MB kỳ vọng dẫn dắt các dòng vốn, đặc biệt là nguồn vốn cho các doanh nghiệp hiệu quả hơn, để danh sách các doanh nghiệp đóng góp trên 10.000 tỷ đồng ngày càng dài hơn.

Đổi mới sáng tạo – trọng tâm phát triển

PV: MB có kế hoạch gì để đồng hành cùng quốc gia trong đổi mới sáng tạo?

Vũ Thị Hải Phượng: Nghị quyết 57 đã nêu rõ khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo là năng lực quốc gia cần xây dựng. MB xác định đây là trọng tâm trong chiến lược phát triển. Chúng tôi muốn trở thành doanh nghiệp dẫn dắt quá trình đổi mới sáng tạo, không chỉ trong ngành tài chính mà còn lan tỏa sang nhiều lĩnh vực khác.

Chia sẻ của bà Vũ Thị Hải Phượng cho thấy MB không chỉ là một tập đoàn tài chính số, mà còn là một doanh nghiệp kiến tạo, đóng vai trò dẫn dắt trong hành trình tăng trưởng và đổi mới của quốc gia.