Nghề trợ lý trong bối cảnh phát triển công nghệ số

Chương trình được tổ chức nhằm nhằm vinh danh vai trò của những người trợ lý nói riêng và tất cả những người đang làm việc trong lĩnh vực hành chính nói chung, đồng thời đưa ra những gợi mở cho tương lai của ngành nghề này trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ số.

Tọa đàm được chia sẻ bởi các diễn giả giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính nhân sự, như: PGS. TS Đào Thị Thu Giang – Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần VIREX; bà Đàm Thị Thu Trang – Giám đốc Công ty TNHH TalentsAll; Thạc sỹ Trần Thị Thu Hương – Trợ lý điều hành của Giám đốc vùng khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, Tổ chức Quốc tế về Bảo tồn thiên nhiên (WWF), nhà đồng sáng lập Tủ sách dành cho trợ lý Enlighten Books.

Ngày nay, người trợ lý đóng vai trò như “bộ não thứ hai” của lãnh đạo, phải chủ động sắp xếp, triển khai, hiện thực hoá các sáng kiến từ khi nó chỉ là ý tưởng. Thạc sỹ Trần Thị Thu Hương cho biết để trở thành một trợ lý chuyên nghiệp, họ phải học và có các kỹ năng từ đơn giản như: quản lý lịch làm việc, thu thập và quản lý thông tin, tổ chức và lên kế hoạch, có khả năng tự quyết và đảm bảo tính bảo mật cao, quản lý lịch trình công tác… cho đến những kỹ năng cao hơn như: ngoại giao, đàm phán, quản trị nhân sự, quản lý dự án, phân tích dữ liệu hay thậm chí là chủ động hỗ trợ việc xây dựng và triển khai chiến lược… Đặc biệt, tố chất quan trọng nhất mà các trợ lý cần có đó là sự linh hoạt.

Diễn giả Đàm Thị Thu Trang cho rằng không chỉ ở Việt Nam mà trên thế giới, nhu cầu tuyển dụng ví trí trợ lý chuyên nghiệp ngày càng tăng cao. Thậm chí một giám đốc có thể có nhiều trợ lý cho từng dự án, kế hoạch khác nhau trong lộ trình phát triển của doanh nghiệp. Theo đó, cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp của những người làm trợ lý cũng ngày càng nhiều và được quan tâm, bồi dưỡng để trở thành thế hệ lãnh đạo kế cận hoặc nắm giữ các vị trí cao hơn ở các vai trò độc lập.

Tuy vậy, tính đến thời điểm này, số lượng các khoá học, chương trình giảng dạy chuyên sâu cung cấp các kỹ năng cho trợ lý ở Việt Nam vẫn còn hạn chế. Phần lớn các trợ lý đều làm việc dựa trên kinh nghiệm và kiến thức tích luỹ từ thực tế công việc. Các trợ lý chuyên nghiệp chủ yếu nâng cao chuyên môn thông qua các khoá học ở nước ngoài. Những định kiến nghề nghiệp, định kiến giới cũng là rào cản khiến nhiều trợ lý gặp không ít khó khăn khi có nguyện vọng gắn bó với nghề.

Cũng trong khuôn khổ toạ đàm, cuốn sách “Trợ lý thời hiện đại” (The Modern-Day Assistant) của tác giả Lucy Brazier chính thức ra mắt phiên bản tiếng Việt. Đây là tiền đề cho sự kiện giới thiệu “Tủ sách dành riêng cho người làm trợ lý - Enlighten books”.