Thứ tư, 20/10/2021, 14:49

Góc nhìn doanh nghiệp - doanh nhân Bạn đọc

Sơn Dulux bị tố kém chất lượng: Đại diện công ty TNHH sơn AkzoNobel lên tiếng

Sau phản ánh của khách hàng sau khi sử dụng sơn Dulux bị bong tróc, không bám dính, mới đây, đại diện hãng sơn là Công ty TNHH sơn AkzoNobel (Cty AkzoNobel) đã chính thức lên tiếng phản hồi.

Liên quan đến khiếu nại của chị Nguyễn Thị K.L. (quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội) tố sơn Dulux kém chất lượng, vừa qua, Công ty TNHH sơn AkzoNobel đã chính thức lên tiếng.

Trả lời báo Người tiêu dùng, công ty này cho biết: Ngày 13/10, sau khi nhận được phản ánh, công ty đã cử nhân viên đến kiểm tra. Kết quả kiểm tra tại chỗ cho thấy hiện tượng bong tróc xuất hiện ở một số vị trí tiếp giáp với các vật liệu khác như ban công, ổ cắm, gạch chân tường. Nhân viên AkzoNobel đã hướng dẫn khách hàng khắc phục các vị trí bị sự cố theo hệ thống và tiếp tục theo dõi thêm các vị trí không bị sự cố.

44716153_2169490146708796_1565413058522644480_n
Vị trí sơn tiếp giáp cầu thang bị bong tróc.

 Theo công ty, kết quả sơ bộ, hiện tượng bong tróc xảy ra do màng sơn chưa đông kết hoàn toàn và có tác động của ngoại lực. Tiếp đó, ngày 23/10, nhân viên công ty tiếp tục xuống hiện trường để theo dõi và thông báo kết quả kiểm tra cho khách hàng. Lần này, phía công ty phát hiện nhiều vị trí khác ở trong và ngoài nhà bị bong tróc do khách hàng dùng tay bóc/ dùng móng tay kẻ lên tường.

Đại diện hãng sơn cũng cho biết, đơn vị này đã thu thập tất cả các mẫu sơn cần thiết để kiểm tra cũng như báo cáo các bộ phận liên quan để đưu ra hướng giải quyết hợp lý. Dự kiến, ngày 30/10, các công bố về kết quả và phương án giải quyết sẽ được công bố.

44646653_322492731898599_8281439348964982784_n
Loại sơn được gia đình chị K.L. sử dụng bị nghi ngờ về chất lượng kém.

 Trước đó, phản ánh đến báo Người tiêu dùng: Ngày 2/10, chị Nguyễn Thị K.L. mua sơn Dulux 5 in 1 tại Công ty TNHH phát triển thương mại & xây dựng Trường Sơn (trụ sở: tổ dân phố 5, Nghĩa Lộ, P. Yên Nghĩa, Hà Đông, Hà Nội) để thi công tầng 1 căn nhà đang ở. Tổng số tiền mua sơn hết khoảng gần 19 triệu đồng. Tuy nhiên, sau khoảng 1 tuần, chị L. bất ngờ phát hiện ở khu vực chân tường, mép ổ điện và nhiều khu vực khác, lớp sơn tự nhiên bị phồng rộp, bục ra không bám dính.

Đến nay sau khoảng hơn 20 ngày, hiện tượng bục các lớp sơn vẫn tiếp tục diễn ra. Được biết, hãng sơn đã xuống kiểm tra nhưng chỉ hướng dẫn chị L. theo dõi các hiện tượng và chưa có động thái giải quyết vấn đề.

 

 

Theo Báo Người tiêu dùng

Từ khóa:

Cùng chuyên mục

Ninh Bình: Ngôi trường tiền tỷ xây 7 năm không xong, “đắp chiếu” giữa đồng

Ninh Bình: Ngôi trường tiền tỷ xây 7 năm không xong, “đắp chiếu”...

DN&TH; Sau 7 năm xây dựng, dự án trường THPT Vũ Duy Thanh (Ninh Bình) hiện đang “đắp chiếu” giữa đồng vì không có vốn. Toàn bộ ngôi trường cấp 3 tiền tỷ này bị bỏ hoang giữa muôn trùng cỏ cây, mặc nắng mưa hủy hoại. Dự án trường THPT Vũ Duy Thanh (huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình) được khởi công xây dựng năm 2010 với tổng số vốn 32 tỷ đồng từ nguồn ngân sách Nhà nước. Công trình gồm 2 dãy nhà 3 tầng (nhà hiệu bộ và dãy phòng học) và nhiều công trình phụ trợ khác nằm trên diện tích đất rộng nhiều hécta thu hồi từ đất nông nghiệp của người dân xã Khánh Cường.Công trình dự kiến năm 2014 hoàn thành giai đoạn 1 và đưa vào sử dụng. Tuy nhiên, sau 7 năm xây dựng hiện công trình mới chỉ hoàn thiện được hơn 50% khối lượng công việc. Theo chủ đầu tư dự án cũng như nhà thầu thi công, hiện tổng số tiền của dự án mới chỉ được giải ngân 11,5 tỷ đồng. 4 năm qua công trình không nhận thêm được nguồn vốn để tiếp tục xây dựng.
Đắk Nông: Có hay không việc Sở Kế hoạch và Đầu tư cố ý bỏ qua cho hành vi gian lận hồ sơ của nhà thầu?

Đắk Nông: Có hay không việc Sở Kế hoạch và Đầu tư cố ý bỏ qua cho...

DNTH: Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và xây dựng giao thông số 1 (TRICO 1) đưa người sử dụng chứng chỉ giả vào hồ sơ để tham gia đấu thầu ở Đắk Nông. Nhưng về phía Sở Kế hoạch và Đầu tư (KH&ĐT) tỉnh này lại có biểu hiện cho qua sự việc.
Cô giáo trường mầm non Ecokids Goldmark City đánh học sinh đến bầm dập, tụ máu

Cô giáo trường mầm non Ecokids Goldmark City đánh học sinh đến bầm dập,...

Đón con về "tá hỏa" phát hiện con bị đánh vẫn lằn nguyên vết tay, môi bị bầm dập là những phản án của chị L.N - phụ huynh có con nhỏ đang theo học tại trường mầm non Ecokids Goldmark City...
Tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp viễn thông

Tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp viễn thông

DNTH: Bộ Thông tin và Truyền thông đang lấy ý kiến góp ý của nhân dân đối với dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung Nghị định số 25/2011/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông.
Công nhân biểu tình yêu cầu Công ty cổ phần Cầu 12 thanh toán tiền lương và nợ bảo hiểm xã hội

Công nhân biểu tình yêu cầu Công ty cổ phần Cầu 12 thanh toán tiền...

Hàng trăm cán bộ và công nhân của Công ty cổ phần Cầu 12 tập trung trước trụ sở công ty với nhiều băng rôn có nội dung: “Yêu cầu công ty trả 7 tháng lương và đóng 30 tháng BHXH”.
Bình Dương: Cục Thi hành án dân sự có lạm quyền?

Bình Dương: Cục Thi hành án dân sự có lạm quyền?

DNTH: Theo phản ánh của ông Liên Tuấn Kiệt ngụ tại Thành phố Hồ Chí Minh, thì Cục Thi hành án dân sự tỉnh Bình Dương đã có những việc làm được xem là chưa tuân thủ các quy định của pháp luật trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, tự ý định mức giá bán tài sản của doanh nghiệp, khiến cho doanh nghiệp này lâm vào khủng hoảng và phải gửi đơn cầu cứu đến Thủ tướng Chính phủ.
HD Auto thoát kiện, kỳ kèo khách bù 40 triệu vụ bán Mercedes tua km

HD Auto thoát kiện, kỳ kèo khách bù 40 triệu vụ bán Mercedes tua km

Showroom HD Auto (Hà Nội) thoát kiện vụ bán xe Mercedes 1,23 tỷ đồng tua 4 vạn km nhưng vẫn bắt khách phải bù 40 triệu chi phí sang tên đổi chủ. Trước đó, giới luật sư cho rằng, khách hàng có thể thắng kiện nếu đưa ra tòa.
Lâm Đồng: Chuyển nhượng đất đã bị Nhà nước thu hồi chiếm đoạt tiền tỷ?

Lâm Đồng: Chuyển nhượng đất đã bị Nhà nước thu hồi chiếm đoạt...

Dù mảnh đất đã bị cơ quan chức năng thu hồi, nhưng giám đốc Công ty cổ phần đầu tư sản xuất thương mại dịch vụ HALOBIC vẫn ký kết hợp đồng chuyển nhượng công khai phá với số tiền hơn 9 tỷ đồng?