Tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh

19:44 | 24/08/2024

DNTH: Ngày 24/8, Bộ Y tế ban hành Chỉ thị tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.

Theo Chỉ thị vừa được Thứ trưởng Bộ Y tế, Trần Văn Thuấn ký ban hành ngày 24/8, gần đây xảy ra một số vụ việc tiêu cực mang tính chất riêng lẻ, gây dư luận không tốt, ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của ngành y tế.

Để khắc phục tình trạng trên, Bộ trưởng Bộ Y tế chỉ thị giám đốc các cơ sở y tế tiếp tục quán triệt quy tắc ứng xử, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, quy định chuyên môn của nhân viên y tế; tăng cường tổ chức tập huấn các kỹ năng giao tiếp, ứng xử và chuyên môn, nghiệp vụ; thực hiện phương châm “Lấy người bệnh là trung tâm” - với tinh thần lắng nghe, cầu thị trong chăm sóc, điều trị người bệnh.

Bộ Y tế yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh rà soát và chấn chỉnh hoạt động khám chữa bệnh và người hành nghề tại theo quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh; nhắc nhở và xử lý đối với các cá nhân, đơn vị không tuân thủ.

Các bệnh viện xác định công tác quản lý chất lượng bệnh viện là nền tảng; công khai số điện thoại đường dây nóng bệnh viện, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế, giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và những thông tin cần thiết phải công khai theo quy định; niêm yết tại nơi người bệnh, người nhà người bệnh dễ thấy, dễ tiếp cận để kịp thời nắm bắt các ý kiến phản hồi, bảo đảm quyền lợi chính đáng của người bệnh.

Đồng thời, chủ động nắm bắt, cung cấp và xử lý thông tin, để kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc, vụ việc phát sinh trong thực thi nhiệm vụ; phối hợp với các cơ quan thực thi pháp luật trên địa bàn tổ chức triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn cho nhân viên y tế trong quá trình thực thi nhiệm vụ; kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm hoặc cố tình tung tin sai sự thật gây ảnh hưởng đến niềm tin của người bệnh, người dân đối với công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Các cơ sở tiếp tục chủ động triển khai mua sắm, đấu thầu theo quy định; bảo đảm đủ thuốc, thiết bị y tế cho công tác khám bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân. Bên cạnh đó, nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho nhân viên y tế, nhất là về chế độ đãi ngộ và có các hình thức thi đua - khen thưởng phù hợp để kịp thời động viên, khuyến khích nhân viên y tế.

Theo Thương hiệu và Công luận

Nguồn: https://thuonghieucongluan.com.vn/tang-cuong-cong-tac-quan-ly-nang-cao-chat-luong-dich-vu-kham-chua-benh-a233156.html

Cùng chuyên mục

Chia sẻ:
Bình luận (0)

Tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh

Cùng chuyên mục

Khẳng định vai trò của y dược cổ truyền trong sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân

Khảo sát của Herbalife với đa số người tiêu dùng thuộc thế hệ Gen Z và Millennials tại khu vực Châu Á - Thái Bình...

Phẫu thuật thành công, lấy lá lách nặng 3,5 kg cho cụ bà 69 tuổi

Diễn đàn "khoa học về dinh dưỡng, vận động và lối sống trường thọ"

Điều trị béo phì: Chuyên gia Việt Nam & Đài Loan chia sẻ chiến lược kiểm soát cân nặng đa mô thức

Gia Lai: Phẫu thuật thành công khối u xơ tử cung nặng 2,1 kg cho bệnh nhân người Bana

Tạp chí In

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 04_2026

Tạp chí in số Tháng 03_2026

Đô thị cuộc sống

20.000 tỷ đồng thất thoát mỗi năm do thuốc lá nhập lậu

Gia Lai: Phường Hội Phú nỗ lực tìm cách “giải cứu” đường Chu Mạnh Trinh

Trao yêu thương, tiếp bước đến trường cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại Yên Từ

Trường THCS Hoàng Liệt khai giảng năm học mới, hướng tới xây dựng điểm sáng giáo dục của Thủ đô

Hà Nội: Tận tâm với hành khách từ những việc nhỏ

Đội CSGT số 5 tăng cường xử lý xe kinh doanh vận tải vi phạm

Sống khỏe

Gia Lai: Cứu sống bệnh nhân 33 tuổi bị nhồi máu cơ tim, tổn thương mạch vành phức tạp

Cứu sống bệnh nhân nguy kịch sau tai nạn giao thông tại Campuchia

Ra mắt Kênh Sức Khỏe Ngày Nay Media và phát động Chương trình Ươm mầm nhân ái lần thứ hai

Khẳng định vai trò của y dược cổ truyền trong sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân

Khảo sát của Herbalife với đa số người tiêu dùng thuộc thế hệ Gen Z và Millennials tại khu vực Châu Á - Thái Bình...

Thị trường

Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”

"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại

Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư

Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch

Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu