Tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh

19:44 | 24/08/2024

DNTH: Ngày 24/8, Bộ Y tế ban hành Chỉ thị tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.

Theo Chỉ thị vừa được Thứ trưởng Bộ Y tế, Trần Văn Thuấn ký ban hành ngày 24/8, gần đây xảy ra một số vụ việc tiêu cực mang tính chất riêng lẻ, gây dư luận không tốt, ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của ngành y tế.

Để khắc phục tình trạng trên, Bộ trưởng Bộ Y tế chỉ thị giám đốc các cơ sở y tế tiếp tục quán triệt quy tắc ứng xử, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, quy định chuyên môn của nhân viên y tế; tăng cường tổ chức tập huấn các kỹ năng giao tiếp, ứng xử và chuyên môn, nghiệp vụ; thực hiện phương châm “Lấy người bệnh là trung tâm” - với tinh thần lắng nghe, cầu thị trong chăm sóc, điều trị người bệnh.

Bộ Y tế yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh rà soát và chấn chỉnh hoạt động khám chữa bệnh và người hành nghề tại theo quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh; nhắc nhở và xử lý đối với các cá nhân, đơn vị không tuân thủ.

Các bệnh viện xác định công tác quản lý chất lượng bệnh viện là nền tảng; công khai số điện thoại đường dây nóng bệnh viện, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế, giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và những thông tin cần thiết phải công khai theo quy định; niêm yết tại nơi người bệnh, người nhà người bệnh dễ thấy, dễ tiếp cận để kịp thời nắm bắt các ý kiến phản hồi, bảo đảm quyền lợi chính đáng của người bệnh.

Đồng thời, chủ động nắm bắt, cung cấp và xử lý thông tin, để kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc, vụ việc phát sinh trong thực thi nhiệm vụ; phối hợp với các cơ quan thực thi pháp luật trên địa bàn tổ chức triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn cho nhân viên y tế trong quá trình thực thi nhiệm vụ; kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm hoặc cố tình tung tin sai sự thật gây ảnh hưởng đến niềm tin của người bệnh, người dân đối với công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Các cơ sở tiếp tục chủ động triển khai mua sắm, đấu thầu theo quy định; bảo đảm đủ thuốc, thiết bị y tế cho công tác khám bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân. Bên cạnh đó, nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho nhân viên y tế, nhất là về chế độ đãi ngộ và có các hình thức thi đua - khen thưởng phù hợp để kịp thời động viên, khuyến khích nhân viên y tế.

Theo Thương hiệu và Công luận

Nguồn: https://thuonghieucongluan.com.vn/tang-cuong-cong-tac-quan-ly-nang-cao-chat-luong-dich-vu-kham-chua-benh-a233156.html

Cùng chuyên mục

Chia sẻ:
Bình luận (0)

Tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh

Cùng chuyên mục

Ca phẫu thuật tim bắc cầu mạch vành thành công đầu tiên ở bệnh viện C Đà Nẵng

Khai trương Trung tâm Dưỡng lão Trường Thọ Xuân Hoa: Lấy chất lượng chăm sóc làm nền tảng

Hội Y học Hà Nội – Gắn chuyên môn với thực tiễn, vì sức khỏe nhân dân

Đại hội đại biểu toàn quốc Tổng hội Y học Việt Nam lần thứ XVIII: Đoàn kết - Trí tuệ - Đổi mới vì sức khỏe...

Thích ứng với già hóa dân số gắn với phát triển kinh tế bạc

Cảnh sát giao thông mở đường, một bệnh nhân nhồi máu cơ tim thoát cửa tử

Tạp chí In

Tạp chí in số Quý III.2026

Tạp chí in số Tháng 5+6_2026

Tạp chí in số Tháng 04_2026

Đô thị cuộc sống

Chợ truyền thống trước làn sóng đóng sạp

Cận cảnh Dự án Trung tâm Thương mại GO! Pleiku trị giá 600 tỉ đồng

Aeon Mall Hạ Long chuẩn bị đưa vào vận hành

VinAlpha tuyển dụng 15.000 nhân sự cho các đại dự án đô thị trên toàn quốc

Một ngày sống trong “resort trên không” bên sông Hàn

Xin chung tay giữ lại nhịp tim cho bé Vũ Nguyễn Hoàng Phúc Thiên

Sống khỏe

Thích ứng với già hóa dân số gắn với phát triển kinh tế bạc

Thêm một kỹ thuật cao được triển khai thành công tại Bệnh viện ĐHYD - HAGL

Sàng lọc sức khỏe diện rộng: Bài toán năng lực phòng xét nghiệm

Herbalife Việt Nam tổ chức Ngày Hiến máu tình nguyện 2026 tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, tiếp nhận 183 đơn vị máu

Ca phẫu thuật tim bắc cầu mạch vành thành công đầu tiên ở bệnh viện C Đà Nẵng

Thị trường

Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”

"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại

Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư

Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch

Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu