Tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh

19:44 | 24/08/2024

DNTH: Ngày 24/8, Bộ Y tế ban hành Chỉ thị tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.

Theo Chỉ thị vừa được Thứ trưởng Bộ Y tế, Trần Văn Thuấn ký ban hành ngày 24/8, gần đây xảy ra một số vụ việc tiêu cực mang tính chất riêng lẻ, gây dư luận không tốt, ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của ngành y tế.

Để khắc phục tình trạng trên, Bộ trưởng Bộ Y tế chỉ thị giám đốc các cơ sở y tế tiếp tục quán triệt quy tắc ứng xử, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, quy định chuyên môn của nhân viên y tế; tăng cường tổ chức tập huấn các kỹ năng giao tiếp, ứng xử và chuyên môn, nghiệp vụ; thực hiện phương châm “Lấy người bệnh là trung tâm” - với tinh thần lắng nghe, cầu thị trong chăm sóc, điều trị người bệnh.

Bộ Y tế yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh rà soát và chấn chỉnh hoạt động khám chữa bệnh và người hành nghề tại theo quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh; nhắc nhở và xử lý đối với các cá nhân, đơn vị không tuân thủ.

Các bệnh viện xác định công tác quản lý chất lượng bệnh viện là nền tảng; công khai số điện thoại đường dây nóng bệnh viện, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế, giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và những thông tin cần thiết phải công khai theo quy định; niêm yết tại nơi người bệnh, người nhà người bệnh dễ thấy, dễ tiếp cận để kịp thời nắm bắt các ý kiến phản hồi, bảo đảm quyền lợi chính đáng của người bệnh.

Đồng thời, chủ động nắm bắt, cung cấp và xử lý thông tin, để kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc, vụ việc phát sinh trong thực thi nhiệm vụ; phối hợp với các cơ quan thực thi pháp luật trên địa bàn tổ chức triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn cho nhân viên y tế trong quá trình thực thi nhiệm vụ; kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm hoặc cố tình tung tin sai sự thật gây ảnh hưởng đến niềm tin của người bệnh, người dân đối với công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Các cơ sở tiếp tục chủ động triển khai mua sắm, đấu thầu theo quy định; bảo đảm đủ thuốc, thiết bị y tế cho công tác khám bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân. Bên cạnh đó, nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho nhân viên y tế, nhất là về chế độ đãi ngộ và có các hình thức thi đua - khen thưởng phù hợp để kịp thời động viên, khuyến khích nhân viên y tế.

Theo Thương hiệu và Công luận

Nguồn: https://thuonghieucongluan.com.vn/tang-cuong-cong-tac-quan-ly-nang-cao-chat-luong-dich-vu-kham-chua-benh-a233156.html

Cùng chuyên mục

Chia sẻ:
Bình luận (0)

Tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh

Cùng chuyên mục

Giám đốc Bệnh viện Mắt Cao Nguyên được vinh danh trong công tác phòng chống mù lòa

Hội nghị đột quỵ Quốc tế 2025: Kỷ nguyên số trong đột quỵ não từ quản lý toàn diện tới cá thể hóa

Mầm non Việt Mỹ: 'Ngôi nhà thứ hai' chắp cánh tương lai cho hàng ngàn trẻ thơ TP.HCM

Ca sĩ Siu Black xuất viện sau 5 ngày điều trị, sớm trở lại sân khấu

“Phép màu” hồi sinh một gia đình có hai bệnh nhân ung thư xương

Bệnh viện ở Gia Lai được bổ sung gần 400 kỹ thuật chuyên sâu

Tạp chí In

Tạp chí in số Tháng 11_2025

Tạp chí in số Tháng 9,10_2025

Tạp chí in số Tháng 8_2025

Đô thị cuộc sống

Tiêu dùng nội địa dịp cuối năm, doanh nghiệp tăng tốc cùng các sáng kiến kích cầu quốc gia

Phê duyệt quy hoạch bãi đỗ xe ngầm đầu tiên tại khu phố cổ Hà Nội

393 vi phạm giao thông chỉ sau 3 ngày vận hành camera AI

Đường Lê Lợi chính thức “khoác áo mới” chào đón năm 2026

Làng nghề vào cuộc 'bắt tay' du lịch, nâng cao giá trị sản phẩm

Chung tay thúc đẩy chuyển đổi số tại xã Lâm Thao - Bắc Ninh

Sống khỏe

Khôi phục trục cánh tay và sự tự tin cho nữ bệnh nhân 19 tuổi đến từ Phnom Penh

IVF Hồng Ngọc Yên Ninh ưu đãi lớn đón bé Ngựa Vàng 2026

Sức nóng từ HIMA 2025 và kỳ vọng mới cho thị trường M&A Y tế Việt Nam

Giám đốc Bệnh viện Mắt Cao Nguyên được vinh danh trong công tác phòng chống mù lòa

Hội nghị đột quỵ Quốc tế 2025: Kỷ nguyên số trong đột quỵ não từ quản lý toàn diện tới cá thể hóa

Thị trường

Ô tô cũ ế ẩm, giới buôn “có lời là bán”

"Lướt sóng" bất động sản thời điểm này 90% là thất bại

Ninh Thuận bứt phá ngoạn mục, trở thành “mỏ vàng” trong mắt nhà đầu tư

Bất động sản Việt Nam vẫn hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

M&A bất động sản phía Nam nhộn nhịp trong mùa dịch

Ô tô giảm giá “chạy” tháng ngâu