Thứ sáu, 03/02/2023, 04:41

tapchidoanhnghiepvathuonghieu@gmail.com

024.6657.6928 / 0988.009.916

© Chỉ được phát hành lại thông tin khi có sự đồng ý bằng văn bản của
Tạp chí Doanh nghiệp và Thương hiệu nông thôn

Góc nhìn doanh nghiệp - doanh nhân Bạn đọc

HD Auto thoát kiện, kỳ kèo khách bù 40 triệu vụ bán Mercedes tua km

Showroom HD Auto (Hà Nội) thoát kiện vụ bán xe Mercedes 1,23 tỷ đồng tua 4 vạn km nhưng vẫn bắt khách phải bù 40 triệu chi phí sang tên đổi chủ. Trước đó, giới luật sư cho rằng, khách hàng có thể thắng kiện nếu đưa ra tòa.

Tóm tắt vụ việc: Hôm 13/2, anh Ng.N.H Nam (Hoàn Kiếm, Hà Nội) đã đặt cọc 800 triệu đồng, ký Giấy mua bán xe để mua chiếc Mercedes Ben C 250 (giá 1,23 tỷ đồng) của HD Auto, 99-100, Phạm Hùng, Hà Nội.

Sáng hôm sau, 14/2, anh Nam đi kiểm tra xe ở đại lý bảo hành chính hãng của Mercedes mới phát hiện, xe bị tua từ 8 vạn km xuống 4 vạn km. Trước khiếu nại của khách đề nghị trả xe hoặc giảm giá từ 70-100 triệu vì hợp đồng ghi rõ “xe nguyên bản”, ông Nguyễn Mạnh Hùng, chủ showroom ô tô trên cho rằng, mình không cam kết cụ thể số km nên không đồng ý. 

Hôm qua ngày 22/2/2019, anh Ng.N.H Nam (Hoàn Kiếm, Hà Nội), khổ chủ mua chiếc Mercedes-Benz C250 Exclusive (giá 1,23 tỷ đồng) bị tua 4 vạn km và ông Nguyễn Mạnh Hùng, chủ showroom HD Auto (99, Phạm Hùng) đã gặp nhau tại showroom giải quyết vụ việc. Phóng viên Xe VietNamNet cùng có mặt ghi nhận sự việc.

Cuộc thương lượng kéo dài gần hai tiếng đồng hồ. Ý kiến hai bên đưa ra đều cho rằng, mình không có hành vi sai trong cuộc mua bán này.

Đại diện cho showroom HD Auto, ông Nguyễn Mạnh Hùng  vẫn một mực cho rằng lỗi xuất phát từ phía anh Ng.N.H.Nam là chính.

HD Auto thoát kiện, kỳ kèo khách bù 40 triệu vụ bán Mercedes tua km
Giấy mua bán ghi rõ cam kết bán xe nguyên bản khiến anh Ng.N.H.Nam tin tưởng
HD Auto thoát kiện, kỳ kèo khách bù 40 triệu vụ bán Mercedes tua km
Chiếc xe bị tua km bán cho anh Ng.N.H.Nam

“Anh không biết người ta có tua  km hay không, nhưng anh mua đêm hôm, xe về thế nào thì bán lại như vậy. Tại em không kiểm tra xe trước khi xuống tiền mà đòi mua luôn, rồi yêu cầu đăng ký sang tên sớm nên mới thế. Nếu hãng xe sai, em bắt đền hãng, còn anh chỉ là người mua đi bán lại”, ông Hùng tranh luận với khách hàng Nam. 

Trong khi đó, anh Nam lý giải với ông chủ showroom rằng, mình "xuống tiền" sớm vì tin lời cam kết bán "xe nguyên bản” đã ghi trong Giấy tờ mua bán xe. Thêm vào đó, kinh nghiệm một số lần đi xem xe ở các showroom ô tô khác trước đây, kết quả kiểm tra xe tại đại lý  chính hãng chưa phát sinh sự cố nào. Vì vậy, anh Nam rất tin tưởng showroom ô tô nào cũng bán xe có chất lượng như cam  kết.

Trước lý giải này, ông chủ showroom ô tô HD Auto đổ lỗi: “Em tin thì đấy là sai. Nếu có ý định đi test hãng trước thì em phải làm trước khi giao dịch”.

Dù tranh cãi căng thẳng, nhưng sau khi suy nghĩ kỹ, hai bên đã đi đến thống nhất hòa giải trên cơ sở hủy giao dịch mua xe, showroom HD Auto trả lại tiền đặt cọc, anh Nam trả lại xe. 

HD Auto thoát kiện, kỳ kèo khách bù 40 triệu vụ bán Mercedes tua km
Khách hàng Ng.N.H Nam chấp nhận chịu thiệt, ký vào biên bản bồi hoàn số tiền thỏa thuận là 40 triệu đồng chi phí sang tên đổi chủ cho HD Auto trong vụ việc mua xe Mercedes bị tua 4 vạn km

Tuy nhiên, do xe đã làm thủ tục đăng ký sang tên đổi chủ cho phía khách hàng, nay khi xe trả lại showroom nên sẽ phát sinh thêm một lần thủ tục sang tên đổi chủ từ khách sang showroom.  

Anh Nam đề nghị sẽ chịu trách nhiệm phần lớn cho tổng chi phí này là khoảng 30 triệu đồng. Tuy nhiên, ông Hùng không đồng ý và đòi khoản chi phí này phải là 50 triệu đồng.

Sau khi tranh luận về con số, kết quả, số tiền cho 2 lần làm thủ tục sang tên đổi chủ mà anh Nam phải bỏ ra, chiếm phần lớn sẽ là 40 triệu đồng.

Trong đó, khoản chi phí sang tên đổi chủ xe lần 1 tạm tính là khoảng 25 triệu đồng và một phần của chi phí lần 2 là 15 triệu đồng.

Còn lại, phía ông Hùng, chủ showroom ô tô chỉ chịu một nửa non chi phí thủ tục sang tên lần 2.

 
 
Như vậy, với khoản đặt cọc 800 triệu đồng, showroom ô tô HD Auo sẽ trừ đi 40 triệu đồng và chỉ hoàn trả tiền cọc cho anh Nam là 760 triệu đồng. 
HD Auto thoát kiện, kỳ kèo khách bù 40 triệu vụ bán Mercedes tua km
Bán Mercedes tua km, HD Auto thoát kiện, bắt khách bù 40 triệu

Sau buổi làm việc, chia sẻ thêm với phóng viên, anh Nam cho biết, một trong những lý do anh đồng ý không kiện HD Auto nữa là vì anh và gia đình đã rất mệt mỏi kể từ khi sự việc xảy ra. Mặc dù phía showroom ô tô không hề nhận lỗi, nhưng anh chấp nhận chịu thiệt để nhanh chóng kết thúc sự việc.

 “Chiếc xe này là mua cho mẹ tôi. Bố mẹ tôi cũng không muốn kéo dài vụ việc. Tôi cũng cảm thấy căng thẳng. Đây cũng là bài học cho sự vội vã mua bán xe của mình”, anh Nam nói. 

Anh cũng nhấn mạnh: "Đồng thời, từ bài học kinh nghiệm này, tôi cũng muốn gửi lời khuyến cáo những người đi mua xe ô tô đã qua sử dụng nên chọn những salon uy tín, luôn bảo vệ quyền lợi của khách hàng, chấp nhận mua lại xe nếu đã là khách hàng của mình và cam kết xe đúng thông tin và đúng số km".

Do rơi vào ngày cuối tuần, theo anh Nam, các giao dịch thủ tục trên sẽ được hai bên thực hiện trong đầu tuần tới.

Được biết, chiếc xe Mercedes-Benz C250 được showroom HD Auto mua lại từ 1 showroom ô tô khác tại Hà Nội với chủ sở hữu trước đó là một người ở Thanh Hóa. 


Trước đó trao đổi với Xe Vietnamnet, một số luật sư đã nhận định hành vi bán xe tua km là hành vi lừa dối khách hàng, bị cấm theo Điều 10, Luật Bảo vệ người tiêu dùng, là không thực hiện nghĩa vụ của người bán về việc cung cấp trung thực, đầy đủ, chính xác về sản phẩm như Điều 14, Luật Thương mại 2005 quy định. Theo điều 122, 123, Bộ Luật Dân sự 2015, những giao dịch vi phạm luật như vậy là giao dịch dân sự vô hiệu.

Nếu không đạt thỏa thuận, người mua có thể kiện đến tòa án quận nơi showroom ôtô đăng ký kinh doanh, hoặc gửi đơn lên Cục Quản lý cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương để được giải quyết.

Theo Vietnamnet

Cùng chuyên mục

Trước ngày sân bay Tân Sơn Nhất 'tắt tiếng' loa phát thanh, hành khách nói gì?

Trước ngày sân bay Tân Sơn Nhất 'tắt tiếng' loa phát thanh, hành khách...

Bắt đầu từ ngày 1/7, cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ngưng phát thanh thông tin chuyến bay tại nhà ga quốc tế nhằm giảm thiểu tiếng ồn và xây dựng một “sân bay im lặng". Hành khách đón nhận như thế nào?
Thừa Thiên – Huế: Bắt 2 đối tượng làm giả giấy tờ lừa bán đất

Thừa Thiên – Huế: Bắt 2 đối tượng làm giả giấy tờ lừa bán đất

DNTH: Từ đầu năm 2019 đến nay, Đạt và Hà đã làm giã nhiều giấy tờ mua bán đất, lừa đảo gần 20 người dân và chiếm đoạt 1,6 tỷ đồng.
Hướng dẫn thủ tục nhận hỗ trợ với người lao động làm tại doanh nghiệp

Hướng dẫn thủ tục nhận hỗ trợ với người lao động làm tại doanh...

DNTH: Ông Nguyễn Văn Quyết (Bắc Giang) làm công nhân ở khu Công nghiệp Bắc Giang được 2 năm và vẫn đang tham gia bảo hiểm xã hội. Trong đợt dịch thứ 4, Công ty cho ông nghỉ không hưởng lương từ ngày 6/6/2021 đến 12/7/2021.
Hiệp Hòa (Bắc Giang): Doanh nghiệp bị gây khó khăn bởi 'bình phong' lợi ích?

Hiệp Hòa (Bắc Giang): Doanh nghiệp bị gây khó khăn bởi 'bình phong' lợi...

Mặc dù được UBND tỉnh cấp phép thực hiện khai thác khoáng sản tại xã Hòa Sơn, huyện Hiệp Hòa, tỉnh Bắc Giang từ tháng 11/2017. Tuy nhiên, cho tới nay doanh nghiệp Long Dương vẫn chưa được UBND xã Hòa Sơn giao đầy đủ diện tích điểm mỏ như đề xuất ban đầu. Đáng nói, chính những lãnh đạo làm đề xuất quy hoạch điểm mỏ lại dùng "bình phong" lợi ích nhóm gây cản trở…
Yamaha bị khách hàng "tố" chối bỏ trách nhiệm khi xe xảy ra sự cố?

Yamaha bị khách hàng "tố" chối bỏ trách nhiệm khi xe xảy ra sự cố?

Không khuyến cáo về những nguy cơ có thể xảy ra với xe của khách hàng khi lưu thông đồng thời "phủi" bỏ mọi trách nhiệm khi xảy ra sự cố là những phản ánh của độc giả gửi tới đường dây nóng của tòa soạn...
Sơn Dulux bị tố kém chất lượng: Đại diện công ty TNHH sơn AkzoNobel lên tiếng

Sơn Dulux bị tố kém chất lượng: Đại diện công ty TNHH sơn AkzoNobel...

Sau phản ánh của khách hàng sau khi sử dụng sơn Dulux bị bong tróc, không bám dính, mới đây, đại diện hãng sơn là Công ty TNHH sơn AkzoNobel (Cty AkzoNobel) đã chính thức lên tiếng phản hồi.
Khu tái định cư hoang lạnh chỉ 3 hộ dân sinh sống

Khu tái định cư hoang lạnh chỉ 3 hộ dân sinh sống

Khu tái định cư 37 hộ dân ở bản Khe Ò (Tương Dương, Nghệ An) nay chỉ còn 3 hộ sinh sống. Hàng chục căn nhà và các công trình sinh hoạt bị đập phá, bỏ trống tan hoang.
Hà Tĩnh: Hàng loạt công trình tại xã Mỹ Lộc sai phạm nhưng vẫn chưa xử lý triệt để

Hà Tĩnh: Hàng loạt công trình tại xã Mỹ Lộc sai phạm nhưng vẫn chưa...

Thời gian vừa qua tại xã Mỹ Lộc, Can Lộc, Hà Tĩnh đã xảy ra nhiều công trình xây dựng trái phép trên đất lâm nghiệp khiến người dân địa phương hết sức bức xúc, việc chỉ được xử lý khi người dân phát hiện tố cáo và các cơ quan báo chí vào cuộc quyết liệt thì chính quyền địa phương nơi đây mới lên tiếng, tuy nhiên vẫn chưa xử lý triệt để.