VPBank SME đặt lại bài toán đổi mới cho CEO: Không phải làm gì mới, mà tạo ra giá trị gì mới

Đổi mới không đồng nghĩa với tạo ra một sản phẩm mới

Nếu hai học phần trước lần lượt đặt nền móng về chiến lược và năng lực vận hành, học phần cuối đưa các nhà lãnh đạo tới một bài toán mang tính tương lai: khi thị trường, công nghệ và hành vi khách hàng liên tục dịch chuyển, doanh nghiệp sẽ tiếp tục tối ưu những gì đang làm tốt hay chủ động tìm kiếm những động lực tăng trưởng tiếp theo?. 

Một trong những tư duy quan trọng được ông Joseph Ma, chuyên gia với gần 30 năm kinh nghiệm tại các tập đoàn Fortune 500 như GE và IBM, nhấn mạnh tại module 3 là cần tách biệt giữa “phát minh” và “đổi mới”.

Thay vì đặt áp lực phải liên tục tạo ra những sản phẩm hoàn toàn mới, doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng việc nhìn lại những yếu tố mình đã có và đặt câu hỏi liệu chúng có thể được kết hợp theo một cách khác để tạo thêm giá trị. Quan trọng hơn, mọi đổi mới đều phải trở về với khách hàng. Bởi vậy, đổi mới nên bắt đầu từ “Khách hàng đang có vấn đề gì mà chúng ta có thể giải quyết tốt hơn?”

Bài toán khó hơn ý tưởng đổi mới là lựa chọn và thực thi

Khi định nghĩa về đổi mới được mở rộng, doanh nghiệp lại đứng trước một thách thức khác: có quá nhiều thứ có thể thay đổi. Bởi vậy, một trong những nguyên tắc được thực hành xuyên suốt chương trình là lựa chọn.

Thay vì lập một danh sách dài các sáng kiến, CEO phải xác định đâu là thay đổi có khả năng tác động mạnh nhất tới khách hàng và tăng trưởng. Một lựa chọn đúng, được đầu tư đủ nguồn lực và thực thi đến cùng có thể giá trị hơn rất nhiều ý tưởng được đánh giá hay nhưng triển khai dang dở.

Đổi mới về bản chất luôn đi cùng bất định. Nếu doanh nghiệp chờ một giải pháp hoàn hảo mới đưa ra thị trường, cơ hội có thể đã trôi qua. Thay vì cố loại bỏ hoàn toàn sai lầm, tổ chức cần có khả năng thử nghiệm, nhận phản hồi, học nhanh và điều chỉnh.

Muốn đổi mới, người lãnh đạo cũng phải sẵn sàng thay đổi

Sau cùng, một trong những lời giải quan trọng nhất của hai ngày học không nằm ở công nghệ hay phương pháp luận, mà ở con người. Ý tưởng được tạo ra bởi con người. Thử nghiệm được thực hiện bởi con người. Và một chiến lược đổi mới chỉ có thể tồn tại đủ lâu nếu đội ngũ sẵn sàng tham gia vào nó. Điều đó đặt người lãnh đạo trước một vai trò khác. 

Thay vì luôn phải là người có câu trả lời, CEO cần tạo ra một môi trường nơi nhân viên có thể đặt câu hỏi, thử nghiệm, mắc lỗi, đóng góp và thậm chí thách thức quan điểm của cấp trên. Khi nhân viên sợ sai, tổ chức sẽ chọn những giải pháp an toàn. Khi mọi người chỉ nói những điều lãnh đạo muốn nghe, những tín hiệu mới từ thị trường rất dễ bị bỏ qua. Và khi thất bại luôn đi kèm trừng phạt, doanh nghiệp khó có thể yêu cầu đội ngũ liên tục thử nghiệm.

Đổi mới vì thế không còn là nhiệm vụ của một phòng ban. Nó phải trở thành một năng lực của tổ chức, bắt đầu từ người đứng đầu.

Từ cung cấp vốn đến song hành cùng năng lực tăng trưởng của SME

Module 3 cũng khép lại hành trình sáu ngày của VPBank SME CEO Bootcamp 2026, với ba bài toán có tính liên kết chặt chẽ: xây dựng một chiến lược đủ sức tạo tăng trưởng, biến vận hành thành lợi thế cạnh tranh và tạo ra những động lực tăng trưởng mới thông qua đổi mới.

Đằng sau cấu trúc này là một cách tiếp cận rộng hơn của VPBank SME đối với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp. Vốn vẫn là một trong những nguồn lực quan trọng để doanh nghiệp mở rộng. Nhưng khi quy mô lớn dần, những giới hạn của tăng trưởng không chỉ nằm ở khả năng tiếp cận tài chính. Một quyết định chiến lược chưa đủ rõ, một điểm nghẽn vận hành hay khả năng thích ứng chậm trước thay đổi của thị trường đều có thể trở thành rào cản lớn không kém thiếu vốn. 

Bởi vậy, song song với các giải pháp tài chính, VPBank SME đang mở rộng vai trò đồng hành sang những giá trị phi tài chính, đặc biệt là tri thức quản trị, kết nối và năng lực của người đứng đầu doanh nghiệp.

Từ SME Forum tháng 3 quy tụ hơn 1.000 khách hàng, Alibaba Study Tour đưa 28 CEO tới Hàng Châu học tập trực tiếp, đến sáu ngày CEO Bootcamp chuyên sâu, chuỗi chương trình được thiết kế theo hướng đưa khách hàng tiếp cận những tư duy quản trị quốc tế nhưng đồng thời phải có cơ hội thực hành trên chính bài toán của doanh nghiệp mình. 

Ông Đào Gia Hưng, Giám đốc VPBank SME, đã chia sẻ về chuỗi sự kiện song hành bằng tri thức với DN SME mà ngân hàng vừa tổ chức trong thời gian qua: “Tăng trưởng bền vững không được tạo nên từ một khoản vốn đơn lẻ hay một aý tưởng đột phá nhất thời. Nó đến từ năng lực của doanh nghiệp trong việc nhìn thấy thay đổi, lựa chọn đúng, tổ chức thực thi và liên tục tạo ra giá trị mới cho khách hàng. VPBank SME mong muốn không chỉ đáp ứng nhu cầu vốn, mà còn cùng doanh nghiệp nâng cao năng lực quản trị, mở rộng tư duy và tìm kiếm những động lực tăng trưởng mới.”

Đó cũng là cách VPBank SME mở rộng khái niệm “đồng hành” với doanh nghiệp: không chỉ cung cấp nguồn lực cho những kế hoạch của hôm nay, mà cùng khách hàng xây dựng năng lực để sẵn sàng cho những cơ hội của ngày mai.